Не активируется Office 2021 для Mac

Question

При активации Office 2021 получаю сообщение "Не удалось подключиться к помощнику по лицензированию." В учетной записи Майкрософт в разделе "Приобретенные продукты" отображается "Office для дома и бизнеса 2021 для Mac". Почему не удается активировать Office?

Mac OS Sonoma 14.0

Answer 1

Привет, VasDan!

Меня зовут Шакиру, я такой же независимый консультант и пользователь, как и вы, и я рад помочь вам сегодня.

Пожалуйста, попробуйте следующее:

1. Откройте терминал на MAC и выполните следующую команду:

sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools /com.microsoft.office.licensingV2.helper

• Автоматически запустится экран активации, введите адрес электронной почты, связанный с покупкой, и учетную запись Microsoft
• Перезагрузите Mac

Это должно сработать

Если это не помогло, попробуйте следующее: Нажмите логотип Apple > «Системных настройках» > «Найти элементы входа» и нажмите, чтобы открыть > «Выбрать элементы входа» > Щелкните значок +> переключите переключатель для лицензирования Microsoft Office.

Надеюсь, это вам поможет! Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь, и я буду более чем рад помочь вам в дальнейшем.

Пожалуйста, не забывайте отдавать долг обществу. Помогите следующему человеку с этой проблемой, оценив полезность этого разговора.

Спасибо

Всего хорошего Шакиру

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Shakira, спасибо!

Помогло это:

"1. Откройте терминал на MAC и выполните следующую команду:

sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools /com.microsoft.office.licensingV2.helper

- Автоматически запустится экран активации, введите адрес электронной почты, связанный с покупкой, и учетную запись Microsoft - Перезагрузите Mac"