не работает звук при воспроизведении роликов в интернете, при воспроизведении сообщений в месенжерах (WhatsApp/Telegramm)

Question

не работает звук при воспроизведении роликов в интернете, при воспроизведении сообщений в месенжерах (WhatsApp/Telegramm)

Анонимные

При попытке воспроизведения появляется сообщение " Чтобы сделать это действие у вас должен быть установлен кодек Opus. Установите его из магазина Microsoft Store" После перехода на страницу у понятно, что это приложение уже есть на моем устройстве. Раньше звук работал, но после очередного обновления перестал работать

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте, Анастасия Д,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я такой же пользователь Microsoft, как и вы, надеюсь, у вас все хорошо.

Приносим извинения за неудобства. Тем не менее, я предлагаю вам задать свой вопрос на форуме Microsoft Windows по ссылке, прикрепленной ниже.

Форум Microsoft Windows является подходящим каналом для размещения этого запроса, так как там есть модераторы, которые могут помочь в решении этой проблемы.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Отблагодарите сообщество, помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже.

С наилучшими пожеланиями

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?