Сняты деньги без предупреждения. MSBILL.INFO

Question

Здравствуйте! Без моего ведома автоматически были сняты 69 евро с карты с подписью Microsoft Subscriptions msbill.info. Подскажите пожалуйста, по каким причинам это произошло и как отменить данную функцию?

Answer 1

Привет

Меня зовут Джексон, и спасибо за ваш вопрос.

Я приношу искренние извинения за неизвестное списание, которое вы испытали в своем аккаунте, я сам являюсь пользователем и понимаю, насколько это расстраивает.

" Я вытащил из https://support.microsoft.com/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93 следующую информацию:

Если вы видите неожиданные платежи от Майкрософт в выписке из вашего банка, кредитной карты или любого другого поставщика платежных услуг, ниже приведены наиболее вероятные причины нераспознанного платежа;

1. В подписке Microsoft включено регулярное выставление счетов,
2. Кто-то из ваших знакомых, например, член семьи, купил что-то с помощью вашей карты,
3. msbill.info не похож на Microsoft,
4. Кто-то совершил покупку в приложении, игре или офисе.""

Чтобы проверить свою учетную запись и отменить подписку Microsoft, следуйте инструкциям по ссылке Microsoft;

https://support.microsoft.com/account-billing/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

У вас есть возможность оспорить списание средств в своем банке на том основании, что оно было несанкционированным, и получить возврат платежа, или вы можете обратиться в службу поддержки магазина Майкрософт по ссылке ниже, чтобы провести расследование и помочь с возвратом средств, если это возможно

https://support.microsoft.com/account-billing/4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

С уважением,

Джексон Э.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?