PowerPoint неправильно определяет разрешение экспортируемого видео

Question

В PowerPoint есть функция экспорта слайдов в видеоформат. В последних версиях для Windows можно экспортировать даже в качестве 4К. Но есть ошибка (особенность) работы PowerPoint - он не умеет экспортировать в таком качестве видео если формат слайда не горизонтальный, а вертикальный. На скриншоте показаны варианты качества экспортируемого видео презентации с вертикальными слайдами (как в сторис на смартфоне). Например при горизонтальной презентации Full HD качество - 1920 х 1080, а при вертикальной - 608 х 1080, хотя должно быть 1080х 1920. Как можно это исправить?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет! Леонид Фадеев

Спасибо, что терпеливо ждали.

Мы уже пробовали это здесь со своей стороны. Похоже, что вам нужно предоставить отзыв о вашей проблеме, чтобы наш инженер Microsoft мог проверить, в чем проблема, и чтобы он мог поработать над ней, если с ней есть проблемы совместимости. Я очень хочу помочь вам в этом вопросе. Тем не менее, похоже, что проблема, с которой вы столкнулись прямо сейчас, выходит за рамки моих знаний и опыта. Более того, мы оставим эту тему открытой на случай, если MVP или модераторы-волонтеры захотят участвовать.

• Предоставление отзыва с помощью приложения PowerPoint
  • В приложении перейдите в раздел Справка
  • Затем выберите Отзывы.
  • Кратко изложите свою проблему.

Источник: Разделы справки оставить отзыв о Microsoft 365? - Служба поддержки Майкрософт

Благодарим Вас за понимание!

Привет

Джон Ллойд

Модератор Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет! Леонид Фадеев

Спасибо за ответ!

Я собираюсь проверить здесь с нашей стороны, чтобы убедиться, что это сработает. После этого мы свяжемся с вами.

Благодарим Вас за понимание!

Привет

Джон Ллойд

Модератор Майкрософт

Answer 3

К сожалению, я сейчас не могу сделать всё по инструкции.

Но я вас уверяю, эта проблема не только у меня, она актуальна для всех версий Office для Windows и для Mac OS, в том числе самых актуальных. ( В старых версиях и на Mac OS просто нельзя выбирать разрешение 4К)

Для понимания проблема я предлагаю вам сделать следующее:

• представьте, что вы хотите воспользоваться классными функциями анимации и переходов PowerPoint для создания вертикального видео, например, для Stories в Instagram.
• создайте презентацию PowerPoint
• измените ориентацию слайдов на вертикальную (портретную) 16 x 9
• попробуйте сохранить эту презентацию в формате видео и вы увидите, что PowerPoint не даёт возможность сохранить вертикальное видео в формате 1080 на 1920. При этом горизонтальный слайд можно вывести в разрешении 1920 на 1080.

Из-за такой особенности работы экспорта видео PowerPoint не возможно использовать для создания Stories.

Answer 4

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Леонид!

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с экспортом видео в PowerPoint. Сразу оговоримся, что в отношении такого рода проблем наши возможности ограничены, и мы можем выполнять только основные шаги по устранению неполадок. А пока, пожалуйста, позвольте мне задать несколько вопросов, чтобы лучше понять вашу озабоченность.

• Можно ли узнать, какая версия и выпуск Office установлены на вашем компьютере?
  • Откройте любое приложение Office, например Word или Excel, и выберите Учетная запись.
  • В разделе Сведения о продукте вы найдете название продукта Office и, в некоторых случаях, полный номер версии.
  • 1. Название продукта, например Microsoft 365 профессиональный плюс или Office для дома и учебы.
  • 2 - Номер версии, который включает в себя версию, номер сборки и тип установки, например "нажми и работай" или Магазин Windows.
  • Вы также можете предоставить скриншот с названием продукта. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой справочной статьей.
• Когда возникла эта проблема?
• Происходит ли это со всей презентацией PowerPoint или только с одной презентацией?

Вы также можете предоставить видео для воспроизведения, зная, что эта информация поможет мне найти наилучшее возможное решение.

Пока жду вашего ответа. Я предложу несколько шагов, которые вы можете выполнить.

1. Проверьте наличие обновлений Office: Чтобы проверить наличие обновлений Office, выполните следующие действия.
   • Откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
   • Нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу.
   • Нажмите «Учетная запись» или «Учетная запись Office» (в зависимости от вашей версии Office).
   • Нажмите «Параметры обновления», а затем выберите «Обновить сейчас».
   • Затем Office проверит наличие доступных обновлений, а также при необходимости скачает и установит их.
2. Создайте тестовую презентацию PowerPoint, чтобы проверить, является ли это одной и той же проблемой.
3. Выполните онлайн-ремонт.
   • Откройте приложение «Настройки» на компьютере с Windows.
   • Нажмите «Установленные приложения» или «Приложения и функции» в зависимости от вашей версии Windows.
   • Найдите Microsoft 365 или Office в списке установленных приложений и нажмите на него.
   • Нажмите «Изменить» или «Изменить» (в зависимости от вашей версии Office).
   • Выберите «Онлайн-ремонт» и нажмите «Восстановить».
   • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс ремонта. Примечание: Процесс восстановления может занять некоторое время, в зависимости от скорости вашего компьютера и размера установки Office.

Пожалуйста, отправьте нам ответ, если есть какие-либо недоразумения или уточнения к нашему описанию. Надеюсь, это поможет!

Привет

Джон Ллойд

Модератор Майкрософт