Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Привет, добро пожаловать в сообщество Microsoft!
Спасибо за обратную связь. Судя по вашему описанию, у вас проблема из-за ошибки 0x8024500C.
Похоже, это связано с обновлением компонентов. Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы исправить проблему с обновлением:
- Используйте функцию устранения неполадок:
- Нажмите "Пуск" - "Настройки" - "Система" - "Устранение неполадок".
- Выберите "Другие устранения неполадок", найдите обновление Windows и запустите его.
- Дождитесь завершения процесса и затем проверьте обновления, чтобы убедиться, что проблема исчезла.
- Прежде чем снова обновлять, сбросьте кеш файлов обновления, выполните следующие действия:
- Найдите "Командную строку" (CMD), щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
- Введите следующие команды поочередно, после каждой нажимайте "Enter". net stop bitsnet stop wuauservnet stop cryptsvcren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.oldDel "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"net start bitsnet start wuauservnet start cryptsvc З.атем перезагрузите компьютер и повторно проверьте обновления, чтобы убедиться, что проблема исчезла.
Надеюсь, эта информация поможет вам. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите нам о проблеме, с которой вы столкнулись во время работы, и мы предоставим больше советов.
Луго Бей | Специалист службы поддержки Microsoft