Устранение неполадок OneDrive Переполнено облачное хранилище OneDrive 5 ГБ на несколько процентов.

Question

Устранение неполадок OneDrive Переполнено облачное хранилище OneDrive 5 ГБ на несколько процентов. Не могу удалить файлы, чтобы освободить место. Выходит объявление, что мой срок использования хранилища закончился и предлагается увеличить объём. Я не хочу увеличивать объём Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Ведь бесплатный объём даётся навсегда. Я отвязал OneDrive от компьютера и учётной записи.

Answer 1

По наведению курсора на значок OneDrive появляется сообщение, что производится обработка 38 изменений. Это сообщение появляется уже примерно около недели после удаления большого количества файлов. Сообщите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы оно исчезло. Или когда оно может исчезнуть самостоятельно, и нормальная работа OneDrive восстановится окончательно.

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Валерий Каберман

Благодарим вас за ваш вклад в сообщество Майкрософт.

Я понимаю, что хранилище OneDrive заполнено и, следовательно, непригодно для использования.

Если ваш OneDrive заполнен, мы отправим вам уведомление по электронной почте. Вы можете удалить некоторые файлы или приобрести дополнительное хранилище, чтобы продолжить использовать OneDrive.

Мой OneDrive говорит, что он заполнен - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Пожалуйста, попробуйте войти в OneDrive.com и удаляйте изображения/файлы/электронные письма до тех пор, пока не упадет лимит хранилища.

С нетерпением ждем вашего дальнейшего ответа, чтобы мы могли лучше обслуживать вас.

Искренне 

Rel - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 3

добрый день продлите пожалуйста мой word 2016