Активация офис 2019 на новом устройстве

Question

Не удается активировать офис 2019 на новом устройстве (на новом пк был предустановленный). После ввода ключа высвечивается такое уведомление. Что делать?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Юлия Каверина

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Для предустановленных версий Office цифровой ключ продукта передается на компьютер, поэтому вам не потребуется и не будет требоваться распечатанный ключ продукта. Вы можете активировать Office, войдя в систему с помощью учетной записи Майкрософт . Если мы обнаружим вашу учетную запись Майкрософт, мы отобразим ее на этом экране. После входа в систему продукт будет добавлен в вашу учетную запись Майкрософт , чтобы вы могли переустановить его позже или управлять новой подпиской без ключа продукта.

Дополнительные сведения о процессе активации Office см. здесь:

Активация Office - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Если вы по-прежнему не можете активировать Office, обратитесь за помощью в службу поддержки Майкрософт. Они могут помочь прояснить любую путаницу и провести вас через процесс активации:

Свяжитесь с нами — служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Юйхао Ли

Техническая поддержка сообщества Майкрософт

Здравствуйте, Юлия Каверина

Как я уже упоминал, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов для более конфиденциального и персонализированного обслуживания.

Юйхао Ли

Техническая поддержка сообщества Майкрософт

Answer 2

Здравствуйте, спасибо за ответ! Когда я вхожу в учетную запись майкрософт, там отображаются оба устройства, но на новом почему-то не активируется офис. Учетная запись одна и та же. Скажите, пожалуйста, что тогда делать?

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Юлия Каверина

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Для предустановленных версий Office цифровой ключ продукта передается на компьютер, поэтому вам не потребуется и не будет требоваться распечатанный ключ продукта. Вы можете активировать Office, войдя в систему с помощью учетной записи Майкрософт . Если мы обнаружим вашу учетную запись Майкрософт, мы отобразим ее на этом экране. После входа в систему продукт будет добавлен в вашу учетную запись Майкрософт , чтобы вы могли переустановить его позже или управлять новой подпиской без ключа продукта.

Дополнительные сведения о процессе активации Office см. здесь:

Активация Office - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Если вы по-прежнему не можете активировать Office, обратитесь за помощью в службу поддержки Майкрософт. Они могут помочь прояснить любую путаницу и провести вас через процесс активации:

Свяжитесь с нами — служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Юйхао Ли

Техническая поддержка сообщества Майкрософт