Невозможно открыть документ, сохранённый в one drive

Анонимные
2024-08-21T21:20:32+00:00

Не открывается документ, который был сделан в Word и сохранен в one drive. Пишет, что «возможно этот элемент отсутствует или не доступен. Возможно, элемент удалён, его срок действия истёк или отсутствует разрешение на просмотр»

Microsoft 365 и Office | Word | Для образовательных учреждений | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 10

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-08-29T15:00:30+00:00

    Я вошел в One Drive, в нем нет нужных мне документов

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-08-28T06:41:14+00:00

    Не открывается документ, который был сделан в Word и сохранен в one drive. Пишет, что «возможно этот элемент отсутствует или не доступен. Возможно, элемент удалён, его срок действия истёк или отсутствует разрешение на просмотр»

    Извините за беспокойство. К сожалению, от вас не было никакой обратной связи. Вам еще нужна помощь?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-08-26T13:18:27+00:00

    Попробуйте зайти в OneDrive через браузер приватного режима и сообщите о результате. Результата этой проверки укажет на дальнейшие действия. Благодарю, буду ждать ответа.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-08-24T11:45:27+00:00

    Открываю через Word, при нажатии перекидывает на OneDrive. Хотя я не синхронизировал их. Документ был создан в браузерной верии Word

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2024-08-22T10:59:48+00:00

    hhw-dl q.41582, Благодарю вас, что обратились к нам на форум.  

    Прежде, чем начать, я бы хотел уточнить правильно ли я понимаю ваш вопрос:

    У вас не получается открыть документ, который сохраняется в OneDrive, а приложение Word выдает ошибку (которую вы предоставили) при попытке открыть этот документ, верно?

    Если так, то проверьте, пожалуйста, сможете ли вы получить доступ к документу напрямую в OneDrive – https://www.office.com/onedrive/ ?

    Еще, чтобы ускорить решение проблемы, уточните, пожалуйста, как именно вы открываете этот проблемный документ? Его копия храниться у вас на компьютере? Вы открываете его через Word или в OneDrive? Вы работаете в настольном приложении Word или в онлайн версии (если в настольном, в онлайн версии проверяли)?

    Буду ждать ответа. Сообщите, пожалуйста, если вам что-то не понятно или нужна дополнительная помощь.

    С уважением, Антон.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев