Не подсвечивается фон текста при выделении курсором или сочетанием клавиш в Word 2021

Question

При выборе нужного фрагмента текста отсутствует выделение цветом, если такой фрагмент больше, чем одна строка текста. Отдельные буквы и слова в рамках одной строки при выделении подсвечиваются, но при попытке выбора большего объема текста выделение исчезает. При этом само выделение и последующие операции происходят (удаление, копирование, замена), но из-за отсутствия подсветки фона непонятно, с каким куском текста будет производиться операция.

Все нужные галочки в настройках выбраны, также неоднократно восстанавливал и переустанавливал Office 2021 - ничего не помогает. Пробовал ставить разные темы Windows и менять настройки текста - тоже не помогло. Такая прооблема только с Word, во всех остальных приложениях Office все работает отлично.

Все лицензионное, Office 2021 активирован. Помогите разобраться, пожалуйста, в чем может быть причина.

Answer 1

UPDЯ абсолютно случайно нашел решение проблемы с неожиданной стороны: необходимо было в AMD Software: Adrenaline Edition в настройках для видеокарты выключить пункт "10-битный формат пикселей", и после перезагрузки компьютера выделение фона при выборе текста заработало корректно, позволяя подсветить текстовый фрагмент любого размера.

Не имею ни малейшего понятия, как это может быть связано между собой, однако теперь все в порядке. Надеюсь, это поможет тем, кто столкнется с такой проблемой. Спасибо!

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Большое спасибо, что поделились со мной результатами! Я отмечу ваш ответ как ответ позже, что выделит тему. Таким образом, если другие столкнутся с той же проблемой, выделенная ветка будет иметь больше шансов быть отображенной в поисковых системах.

Если вы считаете определенные ответы в сообществе ценными или полезными, вы также можете нажать «Да» внизу темы, чтобы отметить их. Сообщество процветает в такой дружелюбной атмосфере.

Хорошего дня!

Фома

Answer 3

Здравствуйте, Томас.

К сожалению, ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, возможно вы можете еще что-нибудь посоветовать?

Answer 4

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Дима Кислый,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Большое спасибо за подробное описание проблемы. Вы отличный пользователь; Вы действительно отлично подходите для тщательного определения и тщательного описания всего масштаба проблемы. Это то, чему многие другие могут научиться.

Я считаю, что в настоящее время область устранения неполадок может быть сведена к трем основным областям: проблемы с шаблонами Word, влияние некоторых сторонних надстроек на Word и потенциальное повреждение модулей реестра Office.

1. Открыть в безопасном режиме: Нажмите клавишу Windows и нажмите R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите winword /safe и нажмите Enter. Это запустит Word в безопасном режиме с минимальным количеством активных функций, что поможет диагностировать источник проблемы. Если Word нормально открывается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с надстройкой или шаблоном.
2. Отключение надстроек: В безопасном режиме перейдите в раздел «Файл» > «Настройки» > «Надстройки». Изучите список активных надстроек приложений и попробуйте отключить их одну за другой, а затем снова включите их, чтобы выявить любую проблемную надстройку.
3. Проверьте проблемы с шаблоном: Иногда проблема возникает из-за поврежденного шаблона. Закройте Word, затем в диалоговом окне "Выполнить" введите %appdata%\Microsoft\Templates , чтобы найти шаблон Normal.dotm. Переименуйте или переместите его в другое место в качестве резервной копии; Word сгенерирует новый файл шаблона.
4. Сброс Office: Нажмите клавишу Windows, найдите «Редактор реестра» и вставьте следующий путь в адресную строку. 

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office 
   

   Затем переименуйте папку Office в Officeold. Перезапустите Word. Office автоматически сгенерирует новый профиль.

Пожалуйста, поделитесь со мной результатами устранения неполадок, и я с нетерпением жду вашего ответа!

Всего хорошего

Томас К. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт