Поделиться через

Подписка office365

Анонимные
2025-04-10T11:24:26+00:00

Добрый день. При открытии программы, включённой в пакет Office 365 для дома, система просит подтвердить учётную запись. При этом, при подтверждении, появляется ошибка: у этой учётной записи ещё нет Office.  Сама подписка приобретена и активирована 25 января 2025 г., активирована и до вчерашнего дня программами, включёнными в пакет, я нормально пользовался.  Собственно, если зайти в учётную запись, то подписку не видно,  осталась только на Onedrive. Прошу помочь разобраться. Спасибо!

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. DaveM121 850.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-04-10T11:55:24+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет, меня зовут Дэйв, я помогу тебе с этим.

    Это вызвано новой проблемой с общими учетными записями Microsoft 365. За последние несколько часов об этой проблеме сообщило так много людей. Скорее всего, проблема возникла на серверах Microsoft, и нам придется подождать, пока они решат ее со своей стороны.

    Комментариев: 0