Забыли ключ продукта

Question

добрый день, я купил МАйкрософт по подписке, то есть через эл почту. но с каждым открыванием ворда у меня просят ключ продукта или же код с почты, и мне приходится с каждым открытием ворд документов идти и брать код с почты.. Откуда можно получить ключ продукта, что бы не подтверждать через код с почты при открытий ворд документов?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Галымбек Аманкоссов,

Спасибо, что обратились к нам. Чтобы помочь вам, не могли бы вы подтвердить, является ли ваша учетная запись личной или деловой/образовательной?

• Если вы используете учетную запись для бизнеса или образования, проверьте сведения о своей подписке по этой ссылке, чтобы проверить, включает ли ваш план доступ к классическим приложениям Office.  https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions
• Если вы используете личную учетную запись, вы можете выполнить описанные здесь действия, чтобы устранить проблемы с ключом продукта. Использование ключей продукта для Office - Служба поддержки Майкрософт
• Если у вас есть личная учетная запись и описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, я рекомендую обратиться в личную службу поддержки Microsoft по этой ссылке для получения дополнительной помощи.
  Получение поддержки для Outlook.com - Служба поддержки Майкрософт

Пожалуйста, сообщите нам, как только у вас будет возможность проверить эти варианты, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Всего хорошего  

Дорис V - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Добрый день, обновил windows, заработало.

спасибо.

с\у Г

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Хорошего дня!

Могу ли я узнать, есть ли у вас какие-либо обновления/ответы по этому вопросу?

Я с нетерпением жду возможности помочь вам.

Всего хорошего  

Дорис V - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт