Где мои деньги?

Question

Не заходила в Skype несколько месяцев, сегодня захожу, а уже нет никакого Skype, а один teams. И мои денежки со счета исчезли таинственным образом. А этот teams нахально предлагает пополнить счет! Карта моя у него есть, а денег нет. В самом аккаунте teams даже опции такой не нашла, проверить счет. В личном кабинете Microsoft на счету ноль. Было в пределах 10 долларов, но все равно обидно. Если есть какой-то способ восстановить мои средства, подскажите, буду благодарна. Вот не зря мой банк всегда тормозил оплату Skype и перезванивал для подтверждения перевода ненадежному партнеру

Answer 1

Привет

Skype был прекращен с мая этого года, и его заменил Teams. Похоже, вы не поняли памятку. https://support.microsoft.com/skype/skype-is-retiring-in-may-2025-what-you-need-to-know-2a7d2501-427f-485e-8be0-2068a9f90472

Если у вас все еще есть средства на счетах в Skype, вы можете совершать звонки с помощью следующих способов:

1. Через веб-портал Skype: https://calling.web.skype.com (веб-портал останется после того, как приложение Skype будет удалено).
2. Панель набора номера Skype будет добавлена в приложение Teams. Когда вы нажмете на панель набора номера, он запустит веб-портал Skype. Звонки не будут управляться из Teams. На вашем компьютере нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы найти его, на телефонах нажмите на значок вашего профиля пользователя, чтобы найти его.

Как только ваши кредиты закончатся, вам потребуется бизнес-лицензия Teams + телефон Teams с тарифным планом, чтобы звонить на внутренний или международный номер.