Проблема с постоянным отключением интернета на чистой установленной Windows 11.

deripzex 0 Баллы репутации
2025-08-14T23:29:43.0066667+00:00

Проблема появилась с переходом Windows 10, на Windows 11. Такой проблемы небыло на 10ке, но после установки 11ой, через минут 10-20 во время обновления системы, стал пропадать интернет, от серфинга в интернете, до время простоя системы. Пропадает с понтано. Помогает "диагностика проблем с сетью" но это на время (если не выходит, помогает перезагрузка компьютера). Так же в "диагностика проблем с сетью" появляются ошибки: Возникла проблема с кэшем DNS, DNS серверу не удалось обработать запрос DNS, DHCP-сервер не отвечает, проблема с сетевым кабелем.

Что я делал для исправления данной проблемы:
Cброс роутера на заводские настройки, не помогло.
В диспетчере устройств убирал все галочки "экономии энергии" сетевого адаптера.
Установка родных драйверов от оф.разработчиков материнской платы.
Отключения IPv6 в настройках сетевого адаптера, так же использовал адреса DNS-серверов 8.8.8.8-8.8.4.4, 1.1.1.1-1.0.0.1.
Сброс сети до заводских.
Проблема сохраняется.Пользовательское изображениеПользовательское изображениеПользовательское изображениеПользовательское изображение

Windows для дома | Windows 11 | Интернет и подключение
Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. EmilyS726 270.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-16T02:36:26.04+00:00

    Вы всегда можете переустановить его в случае, если текущий поврежден. БИОС: https://download.msi.com/bos_exe/mb/7B12v1C.zip

    Тогда драйвер чипсета: https://download.msi.com/dvr_exe/mb/intel_chipset_300_WT.zip

    Затем используйте помощник по поддержке драйверов Intel, чтобы установить драйвер Intel для Wi-Fi и Ethernet: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/intel-driver-support-assistant.html

    Этот ответ помог вам?


  2. EmilyS726 270.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-16T02:20:22.2833333+00:00

    Спасибо.

    Можете ли вы убедиться, что вы также установили BIOS и драйвер чипсета с веб-сайта MSI для вашей материнской платы?

    Этот ответ помог вам?


  3. EmilyS726 270.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-16T02:12:09.0033333+00:00

    Можете ли вы прислать мне скриншот, который я просил?

    Этот ответ помог вам?


  4. EmilyS726 270.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-16T01:45:23.86+00:00

    Вы хотите сказать, что драйвер с сайта производителя материнской платы не работает?

    Если это так, попробуйте загрузить его с Intel.

    Этот ответ помог вам?


  5. EmilyS726 270.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-15T04:00:26.7033333+00:00

    Hello.

    Is this regarding wireless or Ethernet ? Your WiFi adapter is disabled in device manager. Make sure you right click and enable it.

    otherwise, do a power reset. To do so, turn off the computer, unplug the computer from the power cord, then hold down the power button for 30 seconds. Turn the computer back on to see if it works.

    If that doesn’t work , Can you share with me a screenshot please?

    Please type msinfo32.exe in the search on the taskbar and hit enter, then share a screenshot of the pop up.

    Этот ответ помог вам?


Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.