Microsoft Edge, lost all of the favorites after Windows reinstallation.

Question

Yesterday, after reinstallation of Windows 10, lost all of my saved tabs in Microsoft Edge, though Sync is toggled on. Is my data lost permanently? What should I try?

Already tried reinstalling MS Edge and toggling on/off synchronization.

Answer 1

Вы уверены, что использовали ту же учетную запись Microsoft до и после переустановки Windows?

Если вы использовали ту же учетную запись и синхронизация была включена, ваши избранные должны быть доступны онлайн. Откройте Microsoft Edge и введите в адресной строке edge://sync-internals, чтобы убедиться, что статус синхронизации OK и раздел Favorites отображается. Также откройте https://edge.microsoft.com/favorites в любом браузере и проверьте, сохранены ли ваши избранные в облаке. Если они отображаются, выйдите из учетной записи в Edge, очистите кэш, снова войдите в аккаунт и подождите несколько минут. Если они не отображаются, данные не были сохранены до переустановки и восстановить их через Microsoft не получится.

Regards,

Arlene D.

Answer 2

Подскажите, в разделе edge://sync-internals в строке Favorites вы видите статус OK или другой статус? Если вы вошли в ту же учетную запись, синхронизация была включена до переустановки и на странице https://edge.microsoft.com/favorites закладки не отображаются, значит данные не были загружены в облако до переустановки, и восстановление через Microsoft уже недоступно.

Answer 3

Вы точно использовали ту же учетную запись Microsoft и проверили статус синхронизации через edge://sync-internals?

Откройте Microsoft Edge, введите edge://sync-internals и убедитесь, что состояние синхронизации показывает OK и раздел Favorites присутствует. Затем зайдите на https://edge.microsoft.com/favorites и проверьте, отображаются ли ваши закладки в облаке. Если они есть, выйдите из учетной записи в Edge, очистите кэш, войдите снова и подождите несколько минут. Если страница показывает ошибку или список пустой, закладки не были сохранены в облаке и восстановить их уже невозможно через Microsoft.