Не удаётся активировать Office 2024

Question

Я приобрёл ноутбук, к которому при покупке прилагается лицензия Microsoft Office Home 2024, которая отображается в Microsoft Store как «поставка с устройством».

Я столкнулся со следующей проблемой:

При переходе по кнопке «Получить» в Microsoft Store установка не запускается.

• Даже при скачивании установщика Office с сайта Microsoft ключ не прописывается в продукт, Office не активируется.

Таким образом, я не могу использовать лицензию Office, которая идёт в комплекте с моим устройством. Что можно предпринять?

Answer 1

вопрос не в установке а в том что система автоматически не прописывает ключ

Answer 2

Привет

Меня зовут Сумит, я здесь, чтобы помочь вам с вашим вопросом на форумах Microsoft Q&A.

Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытываете. Я рад помочь вам сегодня.

Сколько лет устройству?

Попробуйте установить его по ссылке ниже, войдите в систему и сообщите мне, если проблема решится.

https://officecdn.microsoft.com/db/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-us/Home2024Retail.img

Я с нетерпением жду вашего ответа и готов к сотрудничеству, пока мы не найдем решение.