Привет
Сначала запишите ключ продукта. Если у вас его нет, получите его в ShowKeyPlus в Microsoft Store.
https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?hl=pt-BR&gl=AO
Откройте командную строку от имени администратора, введите slmgr /upk и нажмите Enter.
Отключите компьютер от интернета и перезагрузите компьютер. После перезагрузки перейдите в Настройки > Система > Активация > Изменить ключ продукта и введите его. Посмотрите, узнает ли он его. Если да, подключитесь к Интернету.
Дайте обратную связь, была ли информация полезной или нет.
Спасибо