Microsoft Store

Question

Все привет! Я хочу уже третий денб купить программу в Microsoft Store, но не могу привязать украинскую карту. Я уже перепробовал все что можно. Попросил друга подарить мне программу в виде активации кода в магазине и тоже не работает, зря деньги потратили. Почему все так сложно? Почему не упростить все. Как я могу преобрести программу в магазине?

Answer 1

Привет!

Можете ли вы предоставить мне информацию о том, как вы привязываете карту и какая ошибка появляется, когда она не может быть привязана. Лучше, если вы можете включить изображение, если оно не работает. Был ли до этого случай, когда вы удачно покупали что-то в магазине?

Answer 2

Добрый день! В настоящее время в Microsoft Store действуют определённые региональные ограничения, поэтому регион вашей учётной записи Microsoft и способ оплаты должны совпадать. Если ваша карта выпущена в Украине, но регион вашей учётной записи или магазина настроен иначе, покупки могут не пройти. Даже коды активации или подарочные карты могут быть заблокированы, если они выпущены для региона, отличного от того, который настроен в вашей учётной записи.

Чтобы решить эту проблему, рекомендую проверить, соответствуют ли регион вашей учётной записи Microsoft, настройки региона Windows и платёжный адрес вашего способа оплаты одной и той же поддерживаемой стране. Вы можете изменить свой регион, войдя в свою учётную запись Microsoft онлайн и добавив соответствующий способ оплаты.

https://account.microsoft.com/billing/payments

В некоторых случаях может помочь PayPal (если он доступен в вашем регионе).