код ошибки 0x80070070

Question

при открытии файла выходит данная ошибка, которая мешает зайти в one driive

Answer 1

Привет Пупкина Маргарита,

Спасибо за ваш вопрос. Код ошибки 0x80070070 обычно означает что на вашем устройстве заканчивается свободное место на диске что может мешать OneDrive открываться или синхронизироваться как следует. Многие пользователи сталкивались с этим и есть несколько решений которые хорошо себя показали

Сначала попробуйте освободить немного места на системном диске обычно это диск C. Запуск очистки диска отличный способ удалить старые системные файлы и освободить место. Не забудьте очистить корзину и удалить приложения которыми вы не пользуетесь. Перед этим обязательно сделайте резервную копию важных файлов. Для стабильной работы OneDrive обычно требуется как минимум 1 ГБ свободного пространства

Если вы используете виртуальную машину или что то вроде Hyper V проверьте нет ли старых контрольных точек или снимков системы которые занимают место. Некоторые пользователи на форумах писали что удаление таких снимков помогло устранить ошибку

Еще один полезный инструмент Microsoft Support and Recovery Assistant SARA. Это бесплатная утилита от Microsoft которая может автоматически обнаружить и устранить проблемы с OneDrive. Скачать ее можно по ссылке https://aka.ms/SaRA-OneDrive

Наконец убедитесь что ваша Windows обновлена. Иногда проблемы с OneDrive связаны со старыми версиями системы и обновление может все исправить

Сообщите как у вас дела или если нужна помощь с каким либо из шагов я с радостью помогу

С уважением
Карл