Удалил файл с корзины OneDrive

Question

Hello, my young son deleted files from OneDrive and emptied the Recycle Bin. Is it possible to recover the deleted file?

Здраствуйте,мой маленький сын удалил файлы с Onedrive и очистил корзину.Можно ли восстановить удаленный файл

Answer 1

Привет, Эльмира, Спасибо, что написала. Понимаю, как неприятно терять важные файлы, особенно когда удаление произошло случайно, а корзина была очищена. Я здесь, чтобы помочь.

Когда вы удаляете файлы из OneDrive, они остаются в корзине примерно на месяц. После этого они удаляются окончательно, и если у вас личный аккаунт, OneDrive не предоставляет встроенного способа восстановления.

Если у вас есть подписка на Microsoft 365, вы можете воспользоваться функцией восстановления OneDrive, чтобы вернуть его к состоянию нескольких недель назад. Это особенно полезно, если было удалено много файлов сразу. Также стоит проверить корзину на компьютере или телефоне, если OneDrive был синхронизирован с устройством — иногда файлы сохраняются локально.

Можно уточнить, ваш OneDrive используется только вами или он связан с работой или учебным заведением? Если это рабочий или учебный аккаунт, администраторы могут помочь восстановить файлы в зависимости от настроек системы.

Расскажите, какой у вас тип аккаунта, и я подскажу, что делать дальше.

С уважением,
Ноэль