как исправить эту ошибку?

Question

каждые 5 минут выскакивает это сообщение, я когда нажимаю (да) перехожу по ссылке https://learn.microsoft.com/ru-ru/dotnet/framework/install/application-not-started?version=(null)&processName=rsHelper.exe&platform=0009&osver=6&isServer=0&shimver=4.0.30319.0
ничего не помогает, даже перезапуск ноутбука.

Answer 1

Отказ от ответственности: Обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматических переводческих инструментов. Несмотря на то, что мы стремимся к точности, переводы не всегда могут полностью отражать исходное значение, контекст или замысел исходного контента.

---

Привет, Денис

Извините за запоздалый ответ. Мне только что поручили эту ветку. Надеюсь, я все еще могу вам помочь.

Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы устранить эту ошибку, появляющуюся каждые 5 минут:

1) Проверьте наличие обновлений

Убедитесь, что Windows и все связанные приложения полностью обновлены.

Настройки > Обновление и безопасность > Windows Update

2) Запустите средство проверки системных файлов (SFC)

sfc /scannow

Откройте командную строку (администратор), выполните приведенную выше команду и дождитесь завершения сканирования.

3) Проверьте диск на наличие ошибок (CHKDSK)

chkdsk /f

• Запустите в командной строке (администратор).
• При появлении запроса разрешите перезагрузку, чтобы CHKDSK запустился до загрузки Windows.

4) Просмотрите журналы просмотрщика событий

Поищите в просмотрщике событий ошибки, связанные с rsHelper.exe, чтобы определить основные причины.

Путь: Пуск > введите «Просмотрщик событий» > Журналы Windows (Приложения/Система)

5) Проверьте в безопасном режиме

• Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы проверить, не связана ли проблема со сторонним приложением или драйвером.
• Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы проверить, не связана ли проблема со сторонним приложением или драйвером.
• Если ошибки rsHelper.exe исчезают в безопасном режиме, вероятно, причиной является конфликтующая программа или драйвер.

Надеюсь, это поможет. Дайте мне знать, если что-нибудь появится!

---

Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать уведомления по электронной почте, связанные с этой веткой.