Компьютер был перезагружен после критической ошибки.

Question

Код ошибки: 0x0000007a (0x0000000000000020, 0xffffffffc000000e, 0xffffa181fe869530, 0x0000000000000000).

Answer 1

Пожалуйста, обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Несмотря на то, что мы всегда стараемся обеспечить точность, перевод может не полностью отражать исходное значение, контекст или намерение оригинального содержания.

---

Здравствуйте pleshivykh Dmitryi,

Спасибо, что обратились на форум Microsoft Q&A!

Я понимаю, насколько неприятно, когда компьютер неожиданно перезагружается, особенно во время важных задач. Код ошибки 0x0000007A (KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR) обычно означает, что Windows столкнулась с проблемой при чтении данных из файла подкачки в память. Это может произойти из-за проблем с диском, оперативной памятью или конфликтов драйверов.

Прежде всего, перезагрузка может устранить временные сбои, также проверьте оборудование (неисправности или ослабленные соединения).

Если аппаратных проблем не обнаружено, выполните следующие шаги для устранения ошибки:

1 - Проверьте состояние диска, выполнив в командной строке (от имени администратора):

chkdsk C: /F /R

2 - Запустите диагностику памяти Windows:

• Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и нажмите Enter.
• Выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем».

3 - Убедитесь, что всё обновлено, особенно драйверы.

4 - Проверьте настройки файла подкачки:

• Перейдите в Свойства системы (нажмите Windows + R, введите sysdm.cpl и нажмите Enter) → Дополнительно → Параметры быстродействия → Дополнительно → Виртуальная память.
• Убедитесь, что включена опция «Автоматически выбирать объем файла подкачки».

5 - Проверьте систему на наличие вредоносных программ: используйте Защитник Windows или надежный антивирус.

Если система продолжает аварийно завершать работу, загрузитесь в Безопасном режиме и примените исправления.

Буду ждать вашего ответа. Сообщите, какой способ помог, или если проблема сохраняется и нужна дополнительная помощь — нажмите «Добавить комментарий». Спасибо за ваши усилия!

---

Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и поставьте голос «За». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам из нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если хотите получать связанные уведомления для этой темы.