Как исправить ошибку page fault in nonpaged area в windows 10?

Question

Последние несколько месяцев я часто сталкиваюсь с «Синим экраном смерти» (BSOD).

Ошибка возникает исключительно во время игр. Ошибка выглядит следующим образом:

Событие 41, Kernel-Power (категория задачи 63) "Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание."

Что я пробовал сделать:

Вводил команды dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

chkdsk [C/D]: /f /r

Запускал средство проверки памяти windows, переустанавливал драйверы видеокарты, осуществлял чистую установку драйверов видеокарты и чистую загрузку windows. Чистил системный блок от пыли, переустанавливал систему( пол года назад, когда была похожая проблема), извлекал одну из плашек оперативной памяти и вставлял их в другие слоты.

Комплектующие ПК вроде не перегреваются. Последний раз я сбросил настройки BIOS и это немного помогло, но через несколько часов геймплея это случилось снова. На этот раз успел прочитать на синем экране "page fault in nonpaged area". При этом до сброса настроек BIOS по умолчанию я не видел даже синего экрана.

Еще при каждом включении ПК возникает ошибка с TPM (код 15), это на случай если эти ошибки могут быть связаны.

Answer 1

Привет

Мы будем использовать DDU для удаления всех драйверов Nvidia и AMD и обновления BIOS вместе с новым чипсетом и видеодрайверами.

В этом случае вам нужно приостановить действие bitlocker, чтобы выполнить обновление bios.

Отключить Bitlocker на английском языке: https://www.asus.com/support/faq/1047461/

https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/BIOS/PRIME-B450-PLUS-ASUS-4644.zip?model=PRIME%20B450-PLUS&Signature=5jf2ly6wUc27v5KWHahpi7SgmqedZIg~gYlAr7dU2pcaMVjqNr919OMF9o92qXDYskwToyCnRfhyPRA61JIDk90xbAufql11pRJxCZVmuZUkughyUtM~c8LuueS254xVRCcXRDvdKHS3QNIgYOAwthpcsv1I-ApoBsmWr~xUczPt5HNlYE6xfszWVIDeqF~09S3N7b3MqKx2fbAu~tQwYSfitXzc1pSL~Fl3UGWfUp2hSQgPISpNOc3XF617QR1dK5l-fWqR-9a7AtAyEmKJdbjb4Lyst5xLA7DUoaKaK409jBox3LOJJCB4Mi5gY4t2sWXZi3C~Fe9mxb0gftP49Q__&Expires=1760821702&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX

Как обновить биос : https://www.asus.com/support/faq/1008859/

Мы будем использовать DDU для удаления всех драйверов AMD.

Вы можете использовать DDU: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/

Примечание: DDU — это стороннее приложение для полного удаления и переустановки драйвера графического процессора.

1. После загрузки распакуйте ddu в папку.
2. Запустите экран драйвера uninstaller.exe приложении, выберите вкладку «Модель», поставьте графический процессор. После удаления драйвера графического процессора удалите его для AMD и Nvidia.
3. Нажмите на первую опцию очистки и перезагрузки и дождитесь завершения процесса.
4. После запуска DDU и установки драйвера :

https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/Socket%20AM5/PRIME%20X670-P/DRV_Chipset_AMD_AM5_SZ-TSD_W11_64_V60516221_20240617R.zip?model=PRIME%20B450-PLUS&Signature=locUJlP9cUcmCfhOQX-uN40gQdqJnaj3x4RXnAS~KXjscxa0W0TnqyLNkCQM4r8rv2TU6hvMTOoWg~1YboxLpJMcsgcsyGPvtvWX1mOIlqSSdOt53Ht718YNDcPOXXWX4LgKpnsIL-6NZTgIHUNnSKZi1jRLHZUcAj8j8Yu3UGDnRnKzBLDVLY-tdbvea94HPWXQNtkIERpHpGvAysh2TtTAC-ZDX682WFwNTNdsrGEKf-IUwKoCtWgNXL5Hq9JqgN0G0Jjsd6koEeJFiq5Q-i6BJgY7b7lSSGtsZvaHvzd5Ge~XxQPgls4ZBHMDURGvCR9DPdLUKk1xMVkumJiMCA__&Expires=1760821716&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX

https://us.download.nvidia.com/Windows/581.57/581.57-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe

Откройте командную строку (admin) и выполните команды: sfc /scannow и dism /online /cleanup-image /restorehealth, дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

Затем выполните чистую загрузку и если вы хотите удалить приложения, которыми вы не пользуетесь.

https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Примечание: Этот веб-сайт не принадлежит Microsoft. Кажется, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать товары, часто классифицируемые как потенциально нежелательные товары. Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите его скачать и установить.

Дайте обратную связь, была ли информация полезной или нет.

Спасибо

Answer 2

Привет

Проведите стресс-тест с помощью 3Dmark, узнайте, возникает ли BSOD, и следите за температурой.

Спасибо

Answer 3

Maybe you should write here instead of in the comments. I don't know. Here are the specifications and link again:

AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor 3.60 GHz

RAM 16.0 GB

Memory 224 GB SSD Netac SSD 240 GB, 932 GB HDD WDC WD10EZEX-08WN4A0

Video Adapter NVIDIA GeForce RTX 3050 (8 GB)

System Type 64-bit operating system, x64 processor

Motherboard Model PRIME B450-PLUS

https://1drv.ms/u/c/65549cc294da3bcc/Eeh7Vbk4dZ1IuefHtc_LCaUBQFkcmOc_VA9-c1LfvdBPng?e=MKlYEN

Answer 4

Привет

Вы проверяли температуру, как это бывает только в играх с высокой нагрузкой?

Это может привести к высокой температуре процессора или графического процессора.

Спасибо

Answer 5

Здравствуйте, если это ноутбук или настольный компьютер, если это возможно, не могли бы вы предоставить модель ноутбука или конфигурацию вашего настольного компьютера?

Получите доступ к папке c:\windows\minidump, скопируйте файлы на рабочий стол, затем загрузите их в OneDrive или Google Drive и разместите ссылку здесь для анализа.

Спасибо