Exchange 2019 + outlook = постоянный запрос пароля

Question

Добрый день.

В корпоративной сети где используется Exchange 2019 пользователям в outlook начало выскакивать окно с просьбой ввести логин и пароль для их почтового ящика.

Данное поведение наблюдается не на всех машинах.

Частично помогает отключение кэширования в outlook.

У меня например отключено кеширование, на один день помогло, на следующий, при запуске почтового клиент начинает спрашивать пароль. При вводе его 3х раз данное окно пропадает и оутлук продолжает работать дальше.

До этого все работало как надо несколько лет. ни чего не меняли.

Answer 1

Помогло вот это решение выставить значения ключа реестра HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Office\16.0\Outlook \AutoDiscover создать DWORD параметр с именем ExcludeExplicitO365Endpoint и значением 1 и перезапустить Outlook.

Answer 2

(Примечание: Этот ответ был переведен автоматически. В результате он может содержать грамматические ошибки или неловкие выражения)

Уважаемый Отдел ИТ Унискан

Спасибо за обращение Q&A Forum относительно проблемы, при которой Outlook периодически запрашивает учетные данные у пользователей при подключении к Exchange Server 2019.

Основываясь на вашем описании, я понимаю, что некоторые пользователи сталкиваются с повторными запросами пароля в Outlook, несмотря на отсутствие недавних изменений в среде.

Во-первых, вы можете попробовать удалить любые сохраненные учетные данные, связанные с Outlook или Exchange, и удалить записи для Outlook, MicrosoftOffice или autodiscover.domain.com.

< Диспетчер учетных данных в Windows - Служба поддержки Майкрософт >

Если проблема все еще сохраняется, я хотел бы порекомендовать долгосрочное решение: включить Modern Authentication (OAuth) - (Убедитесь, что установлены обновления Office и Windows)

На Exchange Server 2019 Modern Auth отключена по умолчанию, поэтому её необходимо включить. Для полной документации и подробных рекомендаций, пожалуйста, обратитесь к официальным ресурсам Microsoft: Включение современной проверки подлинности в Exchange Server локальной среде | Microsoft Learn

(Примечание: Вы должны быть глобальным администратором Microsoft 365 или администратором Exchange, чтобы запускать PowerShell)

Надеюсь, эта информация окажется полезной. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь оставить комментарий ниже.

---

Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.