Не грузит интернет, хотя WI-Fi и провод подключены

Question

Здравствуйте, последнее время встречаюсь с проблемой, что не интернет долго отвечает или не грузится вообще, бывает долго не подключается.

На ноутбуке включен вай фай (но бывает тоже не с 1го раза подключается). Но даже при подключении бывает не грузится интернет вообще. Думал, что дело только в вай фай. Так как модель карты вай фай: Realtek 8852CE WiFi 6E PCI-E NIC (я так понимаю на нее часто жалобы).

Но и при использовании интернет кабеля (использую и внешнюю сетевую карту-хаб через провож). Заметил, что иногда (реже фай фай) в один момент у интернета (если он подключился) возникает буд-то ступор. А потом резко появляется скорость.

Помогала эта команда, но потом все возвращается обратно

netsh winsock reset netsh interface ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /registerdns sfc /scannow

С вай фай помогает переустановка драйвера (отключение/удаление устройства)

Answer 1

Здравствуйте! Меня зовут Ян, и я рад вам помочь. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с сетевым подключением. Эти проблемы могут возникать по нескольким причинам, чаще всего связанным с драйвером. Попробуйте следующие решения.

1. Попробуйте перезагрузить компьютер.

Выключите компьютер.

Отключите все внешние устройства (внешние контроллеры, внешние накопители, принтеры).

Отключите адаптер питания.

Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

Вставьте адаптер.

Затем попробуйте снова проверить сетевое подключение компьютера.

2. Нажмите клавишу Windows и найдите «Сброс сети».

Затем откройте «Сброс сети» и нажмите «Сброс».

Перезагрузите компьютер.

Перезагрузите сетевой маршрутизатор.

Отключите сетевой маршрутизатор от источника питания.

Подождите 60 секунд,

Затем снова подключите его.

3. Попробуйте откатить сетевой драйвер.

Нажмите клавиши Windows + X.

Выберите «Диспетчер устройств».

Разверните раздел «Сетевые адаптеры».

Выберите «Свойства беспроводной сети».

На вкладке «Драйвер» попробуйте откатить драйвер.

Если опция «Откат» неактивна,

удалите драйвер и перезагрузите компьютер.

Переустановите и обновите драйвер Wi-Fi. Загрузите более старые версии драйвера непосредственно с веб-сайта поддержки производителя. Установите драйвер и перезагрузите компьютер. Не используйте сторонние программы загрузки драйверов для обновления драйвера.

4.Проверьте параметры управления питанием драйвера Ethernet.

Нажмите клавиши Windows + X.

Выберите «Диспетчер устройств».

Разверните раздел «Сетевые адаптеры».

Выберите драйвер Ethernet.

Перейдите на вкладку «Управление питанием».

Снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Нажмите клавиши Windows + X.

Выберите «Диспетчер устройств».

Разверните раздел «Сетевые адаптеры».

Выберите драйвер Ethernet.

Перейдите на вкладку «Дополнительно».

Проверьте, есть ли у вас этот параметр. «Энергоэффективный Ethernet», и попробуйте отключить его.

5. Если у вас установлен сторонний антивирус или VPN-программа, попробуйте полностью удалить их с помощью инструментов удаления на сайтах поддержки. В некоторых случаях они могут конфликтовать с обновлениями системы, что приводит к этим проблемам. Удалите программу и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте проверить или переустановить сетевые драйверы.