не могу войти в MS учётную запись после обновления BIOS

Question

после обновления BIOS получил "Ваш PIN-код перестал быть доступным, так как на этом устройстве изменились параметры безопасности". при нажатии "изменить PIN" ничего не происходило. воспользовался "https://learn.microsoft.com/ru-ru/answers/questions/3915245/bios-pin". теперь у меня горит "введите PIN" который ничего не делает. есть возможность зайти с помощью пароля от учётной записи MS?

Answer 1

Здравствуйте shsagirov,

Спасибо, что ответили нам.

Извините за неjasность, этот метод работает только в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Оттуда перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Варианты входа», чтобы проверить, можете ли вы изменить или удалить свой PIN-код.

Кроме того, как я проверил, для многих пользователей опция входа с помощью пароля просто скрыта, но не исчезла. Можете ли вы попробовать навести курсор на экран входа, чтобы посмотреть, появится ли она?

---

Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание. Если вы хотите получать уведомления по электронной почте, связанные с этой веткой, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте.

Answer 2

Отказ от ответственности: Обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматических инструментов перевода. Несмотря на наши усилия по обеспечению точности, переводы могут не всегда полностью отражать исходное значение, контекст или замысел исходного материала.

---

Здравствуйте shsagirov,

Добро пожаловать на форум вопросов и ответов Microsoft. Мне приятно помочь вам сегодня.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с входом после обновления BIOS. Вы не одиноки в этом, многие пользователи также сообщали о такой проблеме. Прежде чем мы продолжим, могу ли я получить фотографию экрана блокировки, чтобы мы могли её проверить? Пожалуйста, не забудьте удалить всю личную информацию перед публикацией.

Тем временем, пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы проверить, поможет ли это.

• Установите на свой телефон приложение Microsoft Authenticator.
• Перейдите на account.microsoft.com с другого устройства и измените пароль.
• Войдите в приложение аутентификатора со своей учетной записью.
• Перейдите в Настройки и установите новый ПИН-код.

---

Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и оцените его положительно. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления для этой темы.