Что делать если нет интернета

Question

Здравствуйте, это случилось когда у меня пропал свет, у меня был включен компьютер и свет пропал, через несколько часов включил и инетрнета нету, пробовал много способов, в телеграмме есть интернет, а в браузерах нет, проводного и беспроводного по свистку нету.

Answer 1

Здравствуйте, с копмьютера не могу отправить так как нету интернета, а в телефоне не принимает фото пишет больше трех мегабайт, с статусом устройства все нормально, я думаю что проблема в файлах виндоус так как они нарушились при выключении света, так как на втором компьютере у меня все работает и есть интернет.

Answer 2

Привет. Я Дэвид, и я рад помочь тебе.

---

Необходимо расследовать этот вопрос, чтобы понять его причину.

---

Пожалуйста, уточните следующее:

• Ваш компьютер обычно подключён по кабелю или Wi-Fi?

---

Чтобы лучше понять проблему, пожалуйста, сделайте следующее:

1. Нажмите «Windows + X» и выберите «Диспетчер устройств»;
2. Нажмите на меню «Просмотр» и выберите «Показать скрытые устройства»;
3. Расширить «Сетевые адаптеры»;
4. Если сетевой адаптер указан в списке, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, есть ли ошибка в разделе «Статус устройства». Если вы увидите ошибку в разделе «Состояние устройства», пожалуйста, поделитесь скриншотом.

• Если не можете определить сетевой адаптер вашего ПК, поделитесь скриншотом сетевых адаптеров.
• Используйте ярлык «Windows + Shift + S» для инструмента скриншотов. Или сфотографируйте экран с помощью камеры или смартфона и поделитесь фотографией.

---

Также поделитесь скриншотом вашей системной информации.

• Нажмите «Windows + R», введите msinfo32 и нажмите Enter.

Максимизируйте окно и используйте ярлык «Windows + Shift + S» для использования инструмента скриншотов. Или сфотографируйте экран с помощью камеры или смартфона и поделитесь фотографией.

---

Жду вашего ответа.