Мне нужно сделать учётную запись виндовс 10 майкрасофт , но там пишет что "ошибка"

Question

Мне нужно сделать учётную запись виндовс 10 майкрасофт , но там пишет что "ошибка"

У меня локальная учётноя запись виндовс 10, а мне нужно учётную запись виндовс 10 майкрасофт , я ввожу правильные данные для входа но потом пишет что: "Произошла ошибка

Что бы это ни было, вероятно, это наша ошибка. Повторите попытку."

Answer 1

Отказ от ответственности: Обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматических инструментов перевода. Несмотря на то, что мы стремимся к точности, переводы могут не всегда точно отражать исходное значение, контекст или намерение исходного текста.

---

Уважаемый Tatyana,

Благодарим вас за ваш вопрос и за то, что поделились подробностями на форуме Microsoft Q&A.

Спасибо, что обратились к нам. Я понимаю, как неприятно видеть сообщение об ошибке при попытке настроить учетную запись Microsoft. Давайте разберёмся вместе и убедимся, что всё работает как нужно.

Локальная учетная запись хранит вашу информацию только на вашем ПК, тогда как учетная запись Microsoft позволяет синхронизировать параметры и получать доступ к таким сервисам, как OneDrive, Microsoft Store и Outlook, на разных устройствах.

Вы можете изменить локальную учетную запись на учетную запись Microsoft, выполнив следующие шаги:

• В приложении «Параметры» на вашем устройстве с Windows выберите Учётные записи > Ваши данные или используйте ярлык по этой ссылке: Переход с локальной учетной записи на учетную запись Майкрософт в Windows
• Выберите Войти с учетной записью Microsoft вместо этого. Эта ссылка отображается только если вы используете локальную учетную запись.
• Следуйте инструкциям для переключения на учетную запись Microsoft.
• Нажмите Далее, затем Выйти и завершить. Войдите снова с новой учетной записью Microsoft.

При переключении с локальной учетной записи на учетную запись Microsoft ваши файлы и установленные приложения останутся на ПК. Если вы хотите синхронизировать параметры и файлы между устройствами, включите OneDrive после входа.

Если ошибка повторяется, выполните следующие действия:

• Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что службы Microsoft работают нормально на странице Microsoft Service Status.
• Установите все ожидающие обновления Windows (Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows).
• Удалите старые учетные данные: нажмите Win + R, введите control keymgr.dll и удалите устаревшие записи.

Надеюсь, эти шаги помогут вам без проблем перейти на учетную запись Microsoft. Желаю вам комфортной работы с файлами и настройками! Спасибо за ваше терпение и понимание.

---

Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте ему положительную оценку. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления для этой темы.

Answer 2

Привет, Татьяна, добро пожаловать в сообщество

Вы следовали этим инструкциям?

https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8F%D0%BC%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-windows-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32

Перезагрузите Windows 10 и попробуйте снова

Пожалуйста, поделитесь скриншотом ошибки, которую видите

Дайте знать

Элвис