Ошибка Kernel-Power 41 (63) windows 11!Происходит только в состояние покоя , при нагрузке все впорядке , выполнил все существубщие стресс тесты , нигде проблем нет , Температуры выше 72 не поднимаются

Question

Ошибка Kernel-Power 41 (63) windows 11!Происходит только в состояние покоя , при нагрузке все впорядке , выполнил все существубщие стресс тесты , нигде проблем нет , Температуры выше 72 не поднимаются

Kirill Pavlov 0

Происходит только в покое , когда проц нагружен на 25%максимум , видеокарта на 10% , Комп уже был в сервисе там проблем не нашли , я склоняюсь что какой то сбой выдает блок питания тк других вариантов просто нет

Изображение пользователя

Комментариев: 0

Ответы: 3

Ваш ответ

Answer 1

David-M 127.5K Независимый помощник

Спасибо за разъяснение.

Если проблема сохраняется даже после чистой установки, можно с уверенностью сказать, что проблема связана с железом.

Поскольку вы уже протестировали оперативную память, теперь проверьте «состояние» вашего HD/SSD с Crystal Disk Infoпомощью .

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

(На этой же странице есть загрузка другого приложения. Это "Crystal Disk Mark". Не скачивайте Crystal Disk Mark. Скачайте только "Crystal Disk Info".)

(Извините, этот сайт недоступен на вашем языке. При необходимости используйте переводчик браузера.)

Скачайте «Standard Edition», нажав на кнопку «ZIP».

Извлеките ZIP и запустите файл ""DiskInfo64.exe".

Будет отображаться результат состояния вашего HD/SSD. Посмотри, есть ли какие-то оповещения.

Если хотите, не стесняйтесь делиться скриншотом. Используйте ярлык «Windows + Shift + S» для инструмента скриншотов.

Проблем Crystal Disk Info не обнаружено, подозреваю, что проблема с материнской платой или процессором. Однако нет надёжного программного обеспечения для проверки этих компонентов.

В таком случае советую проконсультироваться с доверенным специалистом, чтобы проверить аппаратное обеспечение вашего компьютера.

Не стесняйтесь задавать вопросы.

Стандартное предупреждение: есть ссылка на сайт, не относящийся к Microsoft. Страница, похоже, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь объявлений на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как PUP (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, который рекламируется на сайте, прежде чем решить скачать и установить его.

Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-17T15:20:14.27+00:00

да так и есть я проверял все что возможно ,

а может ли быть проблема в блоке питания , это можно как то выяснить?
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-17T16:02:18.38+00:00

Я не исключаю возможную проблему с блоком питания. Однако, как и с другими компонентами, нет надёжного программного обеспечения, которое бы подтвердило, возникла ли проблема именно там. Единственные относительно надёжные инструменты — это тесты оперативной памяти и HDD/SSD, и даже они не на 100% точны, хотя обычно более надёжны.

Лучший вариант — напрямую проверить аппаратное обеспечение вашего ПК доверенным специалистом.

Не стесняйтесь задавать вопросы.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-17T17:46:41.1733333+00:00

добрый вечер , сейчас произошло зависание в момент игры , просто застыло на месте и все , я подождал минутку и перезагрузил пк через кнопку , где можно посмотреть что могло произойти ?
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-17T17:52:05.48+00:00

Это поведение могло возникать по той же причине, что и нестабильность системы (аппаратно-связанная). Честно говоря, не думаю, что найду что-то новое или полезное, но могу проверить системные журналы для вас.

Делитесь обновлёнными логами так же, как делали в начале этого разговора.

Жду вашего ответа.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-17T18:34:55.4833333+00:00

https://drive.google.com/file/d/1oKA7yjeLDT6zxazBmVYI-Pg3FET3hSAS/view?usp=drive_link
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-17T18:35:45.66+00:00

Просто интересно , почему же стресс тесты все пройдены отлично , а все равно что-то происходит
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-18T11:50:03.91+00:00

Спасибо.

Нет новой информации, поведение то же самое, что и в предыдущих логах.

Я понимаю, что вы использовали программное обеспечение для стресс-тестирования для оценки компонентов. Однако важно отметить, что хотя такие инструменты могут быть полезны, они не всегда являются надёжными индикаторами состояния аппаратного обеспечения.

Я сталкивался с ситуациями, когда программное обеспечение не сообщало о проблемах, но основная проблема оказывалась аппаратной. Так что даже если при тестировании ошибки не выявлены, всё равно возможно, что аппаратное обеспечение способствует проблеме.

Не стесняйтесь задавать вопросы.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-18T16:49:44.6733333+00:00

что же делать в такой ситуации ?

только подменять запчасти по очереди и смотреть как себя ведет компьютер?

если да то с чего бы вы рекомендовали начать ?

а то сейчас с нынешними ценами на оперативную память.... все очень подорожало
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-19T11:50:11.8766667+00:00

К сожалению, ваш ПК не даёт чётких подсказок, которые позволили бы с уверенностью определить, какой компонент вызывает проблему. По этой причине невозможно удалённо определить, какую деталь нужно заменить, и делать это слепо, скорее всего, будет пустой тратой денег. Правильная диагностика требует физического осмотра оборудования, что не просто; Для тестирования каждого компонента понадобятся запасные части или другой ПК.

Я настоятельно рекомендую проконсультироваться с надёжным специалистом для проверки вашего оборудования. Только тогда вы сможете точно определить и заменить ту деталь, которая стала причиной проблемы.

Мои подозрения указывают на процессор или материнскую плату, но это остаётся лишь возможностью, а не окончательным выводом.

Не стесняйтесь задавать вопросы.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2026-01-27T15:32:01.74+00:00

Добрый день , можете пожалуйста еще раз расшифровать файл минидампа ?
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2026-01-27T15:40:17.5666667+00:00

https://drive.google.com/file/d/1QiFXc3r9WLkAc8Bd9jY8TK0Ob3n89PaD/view?usp=drive_link

Answer 2

David-M 127.5K Независимый помощник

Спасибо.

Ваши мини-дампы примерно месяц назад. Однако я считаю, что они могут быть связаны с проблемой.

Минидампы указывают только на повреждение памяти. Драйверы не упоминаются.

Советую сделать следующее:

Перейдите на сайт MSI по ссылке ниже, скачайте последний драйвер чипсета и установите его.

https://ru.msi.com/Motherboard/PRO-B850-P-WIFI/support#driver

Имя водителя: AMD Chipset Driver

Версия: 7.06.24.2226

*(Извлечь ZIP-файл, запустить **AMD_Chipset_Software*его и следовать инструкциям на экране для установки драйвера.)

Зайдите в BIOS материнской платы и проверьте, настроен ли у вас какой-либо профиль XMP/DOCP/EXPO (разгон оперативной памяти). Отключите его и оставьте по умолчанию.

(Если нужна помощь с проверкой, дайте знать.)

Затем проверьте, работает ли система стабильно.

Если после этого сбой повторится, пожалуйста, сообщите мне.

Не стесняйтесь задавать вопросы.

Стандартное предупреждение: есть ссылка на сайт, не относящийся к Microsoft. Страница, похоже, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь объявлений на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как PUP (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, который рекламируется на сайте, прежде чем решить скачать и установить его.

Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T15:21:00.05+00:00

Драйвера BIOS я уже переустанавливал , XMP Profile активирован на 6000мгц. дампы были с ним и без него, а как же проблемы с памятью если я делал все тесты и в них нет ошибок
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T15:22:59.21+00:00

то есть частота памяти была разная и дампы все равно были , я могу поставить минимальный , просто ради интереса , но думаю что ничего не изменится
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-15T15:45:47.1366667+00:00

Спасибо за подробности.

Дело не только в изменении частоты; речь идёт о полном отключении XMP. Оставьте оперативную память на её частоте по умолчанию.

Но если вы уже это сделали, можно с уверенностью исключить причину проблемы.

Какой инструмент вы использовали для тестирования памяти? Это был встроенный тест памяти Windows?

Если да, то есть некоторые проблемы, которые этот инструмент не обнаружит. Поэтому я советую использовать бесплатный MemTest86 инструмент для глубокой проверки вашей оперативной памяти.

https://www.memtest86.com/download.htm

(Сайт недоступен на вашем языке. При необходимости используйте переводчик браузера.)

Глубокое сканирование может занять много времени, в зависимости от объёма оперативной памяти. Так что делайте это в удобное для вас время.

Не стесняйтесь поделиться фотографией результата теста.

Дайте знать результат.

Не стесняйтесь задавать вопросы.

Стандартное предупреждение: есть ссылка на сайт, не относящийся к Microsoft. Страница, похоже, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь объявлений на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как PUP (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, который рекламируется на сайте, прежде чем решить скачать и установить его.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T15:56:22.28+00:00

и казалось что если это так то должно чаще это происходить , а тут в какой то непонятный момент , просто почти в покое дампится компьютер , без причины грубо говоря ,
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-15T16:03:31.53+00:00

Не обязательно. Аппаратные проблемы часто вызывают периодические сбои, тогда как постоянные сбои обычно указывают на более серьёзную проблему.

Это всё ещё может указывать на неисправную оперативную память, хотя я бы не исключал возможные проблемы с материнской платой, процессором или даже серьёзные повреждения системы.

Если хотите, можем сразу перейти к подозрению в серьёзной коррупции системы. Но это подразумевает чистую установку системы.

Есть ли возражения против чистой установки Windows?

Чистая установка Windows удалит все данные, хранящиеся в системе. Поэтому вам придётся делать резервные копии личных файлов на внешнем диске или облачном хранилище.

Если проблема сохраняется после чистой установки, то подтверждается, что проблема в железе, так как ни одна программная проблема не переживает чистую установку.

Жду вашего ответа.

Не стесняйтесь задавать вопросы.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T19:28:06.9466667+00:00

Сразу могу смело сказать что я тестировал память встроенной утилитой виндовс, testmem86+ . testmem5 . OCCT . AIDA64 . все существующие тесты проводил
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T19:29:43.1633333+00:00

Так же выполнял скан системы через CMD

\scnnow
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T19:30:59+00:00

так же после самого первого сбоя системы я выполнял переустановку виндовс , проблема не ушла ,
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-15T19:44:37.5533333+00:00

Так же хочу обратить ваше внимание на то что при первом сбое системы сетевая карта впала в ошибку и проводной интернет перестал обнаруживаться и поиск неисправностей написал что DHCP - сервера не найдены , при этом материнская плата сразу же подключилась к вайфаю , проблему устранил путем сброса всех ошибок с материнской платы через задержку кнопки питания ,

ДАнная проблема с интернетом появлялась два раза из 5 при сбоях системы
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-16T11:56:22.56+00:00

Спасибо за подробности.

Какую процедуру вы использовали для переустановки Windows?

Вы делали чистую установку с помощью установочного носителя (USB-флешки), полностью стеря системный диск перед повторной установкой? Или вы сбрасывали ПК?

Жду вашего ответа.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-16T15:14:03.6533333+00:00

я полностью переустанавливал ОС

Answer 3

David-M 127.5K Независимый помощник

Привет. Я Дэвид, и я рад помочь тебе.

Такое поведение может возникать по нескольким причинам. Необходимо провести расследование.

Пожалуйста, сделайте следующее:

Экспортируйте и делитесь логом для анализа:

Нажмите Windows + X и выберите Event Viewer;
Развернуть логи Windows и выбрать System;
В панели действий справа выберите **Filter Current **Log;
На уровне события поставьте галочки «Критический», «Предупреждающий» и «Ошибка» и нажмите «Ок»;
Опять же, в панели действий выберите «Сохранить отфильтрованный файл журнала как как» и сохраните в удобном месте.

Затем загрузите файл в облако (OneDrive), выберите обмен и получите ссылку.

Опубликуйте ссылку на файл здесь, чтобы я мог посмотреть.

Жду вашего ответа.

Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-11T17:07:40.2533333+00:00

Я могу просто скинуть скрины всех ошибок , не получается сделать то что вы просите
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-11T17:13:34.2266667+00:00

Скриншоты в этом случае были бы непрактичны; вам придётся поделиться сотнями из них, и для каждого мне, возможно, придётся просить дополнительные подробности. Вот почему я запросил файл вместо этого.

Что случилось? Вы получили ошибку при попытке экспорта или обмена логом?

Если у вас есть опасения по поводу приватности, беспокоиться не о чем. Распространение логов, как я описал, не несёт риска утечки личной информации.

Без логов помочь вам с этой проблемой будет сложно. Это как идти по совершенно тёмной комнате; так я себя чувствую без логов.

Жду вашего ответа.

Не стесняйтесь задавать вопросы.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-11T18:59:51.57+00:00

https://drive.google.com/file/d/1qxPnilbESurw8SWBst7wXjaq21TNZ1CP/view?usp=drive_link
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-11T19:00:02.12+00:00

Вот ссылка на ошибки
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-11T19:44:00.6433333+00:00

Добрый вечер, вот ссылка на файл

https://drive.google.com/file/d/1qxPnilbESurw8SWBst7wXjaq21TNZ1CP/view?usp=drive_link
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-11T19:44:58.1533333+00:00

И все же мне кажется что это изза брака в блоке питания , так как компьютер уже был в сервисе его там проверяли и ошибку не нашли , я его забрал и вот опять произошло
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-12T12:22:29.51+00:00

Извините за задержку с ответом. Я был офлайн.

Извините. Я не могу получить доступ к файлу.

Проверьте права на обмен файлом.

См. инструкции по общедоступности файла в статье ниже «Предоставление доступа для всех и совместная работа над файлом > Как предоставить доступ всем в интернете».

https://support.google.com/drive/answer/2494822?hl=ru&sjid=653881278362918628-SA#zippy=%2Cshare-a-file-or-folder-publicly%2C%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%BC-%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B5

Жду вашего ответа.

Стандартное предупреждение: есть ссылка на сайт, не относящийся к Microsoft. Страница, похоже, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь объявлений на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как PUP (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, который рекламируется на сайте, прежде чем решить скачать и установить его.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-14T07:53:57.19+00:00

Добрый день, доступ открыт
https://drive.google.com/file/d/1qxPnilbESurw8SWBst7wXjaq21TNZ1CP/view?usp=drive_link
David-M 127.5K Баллы репутации Независимый помощник

2025-12-14T13:45:54.8966667+00:00

Я не нашёл ошибку, которая могла бы быть связана с этой проблемой. Только записи, где говорится, что закрытие не было ожидаемым и Event 41 Kernel-Power. Однако эти записи регистрируются во всех видах внезапных отключений системы. Поэтому это не записи, которые помогают выявить причину проблемы.

Пожалуйста, проверьте, создавал ли ваш компьютер минидамп-файлы.

Эти файлы находятся в C:\Windows\Minidump.

(Я видел случаи, когда папка находится во множественном Minidumpsчисле.)

(Если у вас нет папки или нет файлов, значит, компьютер не создавал файлы. В таком случае дайте знать, и я продолжу.)

Скопируйте все имеющиеся файлы на рабочий стол и храните их в **** ZIP-файле. Затем загрузите ZIP-файл в облако (OneDrive), выберите возможность поделиться им и получите ссылку.

Опубликуйте ссылку на ZIP-файл здесь, чтобы я мог посмотреть.

Жду вашего ответа.
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-14T18:19:50.3166667+00:00

я нашел эти файлы их 3 штуки, вам все три выгрузить ?
Kirill Pavlov 0 Баллы репутации

2025-12-14T18:31:10.4266667+00:00

я нашел эти файлы их 3 штуки, вам все три выгрузить ?https://drive.google.com/file/d/1KqYSdnpqCFGVMw7h94dXf4Ih1mytCojp/view?usp=drive_link