Не входит в логин Microsoft Store | 0x800706d9 | Одна из служб работает неправильно

Question

Не входит в логин Microsoft Store. Систему не хочу менять

Answer 1

Если проблема останется, попробуйте вручную переустановить Windows через обновление ремонта:

• Перейдите на сайт Windows 11: https://www.microsoft.com/software-download/windows11
• В разделе «Скачать образ диска Windows 11 (ISO)» выберите «Windows 11 (multi-edition ISO)».
• После загрузки ISO кликните правой кнопкой мыши и выберите «Mount», затем нажмите «Setup.exe».
• Вам может позвонить User Account Control, в таком случае нажмите «Да».
• В диалоговом меню «Установить Windows 11» нажмите «Далее».
• Setup проверит ваш ПК и покажет лицензионное соглашение. Нажмите «Принять», чтобы продолжить.
• Дождитесь программы настройки, чтобы проверить свободное место.
• На странице «Готово к установке» убедитесь, что отмечено «Сохранить личные файлы и приложения».
• Нажмите «Установить» и следуйте инструкциям.
• Windows 11 несколько раз перезагружает устройство и ведёт на экран блокировки. В зависимости от выбранных вами параметров он сохранит все ваши файлы, приложения и учетные записи пользователей.

Выполнение этого обновления Windows 11 на месте должно помочь устранить возникшую ошибку.

Answer 2

Спасибо, что поделились текущей сборкой Windows OS.

Ваша сборка 26100.4484 датирована 26 июня 2025 года, она довольно устаревшая. Когда Windows отстаёт с обновлениями, основные сервисы, используемые Microsoft Store, могут перестать работать корректно, что часто приводит к ошибкам, таким как 0x800706d9.

Если настройки > Windows Update не предлагают новых обновлений, самый надёжный способ исправить это — сделать обновление на месте.

Рекомендую переустановить Windows 11 через Настройки и сделать обновление на месте. Вот как:

• Перейдите в Настройки > System > Recovery.
• В разделе «Исправить проблему с помощью Windows Update» нажмите «Переустановить сейчас».
• Это скачает Repair Upgrade и переустановит Windows, аналогичную In-Place Upgrade, сохраняя ваши приложения, файлы и настройки.

Процесс будет несколько раз загружать и перезагружать ваш компьютер. Это может занять некоторое время, поэтому, пожалуйста, проявите терпение и не прерывайте процесс.

---

Дайте знать, как прошло.

Answer 3

Привет, я Джон! Я помогу тебе с этим.

Код ошибки 0x800706d9 обычно возникает, когда обязательный сервис Windows, например Firewall Windows или сервис Windows Update, работает неправильно.

Можно узнать, какие шаги по устранению неполадок вы уже предприняли? Это поможет мне не рекомендовать их.

---

Если вы ещё ничего не пробовали, пожалуйста, начните с следующих шагов ниже:

Во-первых, убедитесь, что нет сторонних антивирусных программ, которые могут мешать процессу обновления:

• Откройте приложение Windows Security.
• Нажмите на «Настройки» (значок шестерёнки) внизу слева.
• В разделе Security Providers нажмите «Manage Providers».
• Проверьте, является ли Microsoft Defender Antivirus активным антивирусом, а Firewall Windows — межсетевым экраном.
• Если нет, пожалуйста, удалите сторонний антивирус, перезагрузите ПК и проверьте в Microsoft Store.

Завершить, отремонтировать и сбросить приложение Microsoft Store:

• Настройки (клавиша Win + I) > компоненты системы > системы.
• Прокрутите список приложений или используйте строку поиска, чтобы найти приложение Microsoft Store.
• Нажмите на меню «Три точки» (...) рядом с Microsoft Store и выберите «Расширенные параметры».
• Прокрутите вниз до раздела «Прекращение» и нажмите «Прекратить».
• Прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите «Ремонт». Подождите немного, после этого теста, работает ли это.
• Если проблема сохраняется, вернитесь к тем же настройкам, прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите «Сброс» (подтвердите действие при запросе).
• Перезагрузите компьютер и проверьте тест.

---

Если проблема сохраняется, пожалуйста, расскажите подробнее, отвечая на мои вопросы.

Нажмите «Добавить комментарий» ниже, чтобы сообщить мне.

С уважением,

Джон Дж.Д.