![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 18%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(Обратите внимание, что предоставленная информация переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Хотя мы стремимся к точности, перевод не всегда может полностью отражать первоначальный смысл, контекст или намерение исходного контента.)
Здравствуйте, Vlads Vasiljevs!
Спасибо за ваш вопрос на форуме вопросов и ответов Microsoft.
Мне жаль, что у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Microsoft с нескольких устройств, появляется сообщение о нескольких неверных попытках ввода пароля, и сброс пароля не помог. Это часто происходит, когда учетная запись временно блокируется из-за обнаруженной необычной активности входа в систему в качестве меры безопасности для защиты вашей учетной записи.
Чтобы помочь вам решить проблему, выполните следующие действия:
- Не пытайтесь войти в систему, сбросить пароль или использовать какие-либо приложения, связанные с учетной записью, в течение как минимум 24 часов.
- Перейдите по ссылке https://account.live.com/password/reset, чтобы снова сбросить пароль.
- Перейдите по ссылке https://account.live.com/acsr > Предоставьте как можно больше информации (предыдущие пароли, темы последних писем и т. д.) для подтверждения права собственности.
- После входа в систему рекомендую проверить вашу недавнюю активность по адресу https://account.microsoft.com/activity > и включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности: (Как обеспечить безопасность вашей учетной записи Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт)
На локальном компьютере с учетной записью вы можете попробовать следующие способы:
- Нажмите [Пуск] > введите [Диспетчер учетных данных] > Выберите [Учетные данные Windows] > Найдите записи, связанные с "
MicrosoftAccount:user=[ваш адрес электронной почты]" > Удалите их > Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему снова после окончания периода блокировки. - Удерживайте клавишу Shift, выбрав [Питание] > [Перезагрузка] > Перейдите в [Устранение неполадок] > [Дополнительные параметры] > [Параметры запуска] > Перезагрузка > Выберите 5 или F5 для [Безопасный режим] с [Сетевыми настройками].
Пожалуйста, сообщайте мне о любых новых действиях, которые вы предпринимаете.
Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».
Примечание: Чтобы включить уведомления по электронной почте для этой темы, выполните действия, описанные в (Изменение настроек Microsoft Q&A | Microsoft Learn)