Привет. Я Дэвид, и я рад помочь тебе.
Такое поведение может возникать по нескольким причинам. Необходимо провести расследование.
Пожалуйста, сделайте следующее:
Экспортируйте и делитесь логом для анализа:
- Нажмите Windows + X и выберите Event Viewer;
- Развернуть логи Windows и выбрать System;
- В панели действий справа выберите **Filter Current **Log;
- На уровне события поставьте галочки «Критический», «Предупреждающий» и «Ошибка» и нажмите «Ок»;
- Опять же, в панели действий выберите «Сохранить отфильтрованный файл журнала как как» и сохраните в удобном месте.
Затем загрузите файл в облако (OneDrive), выберите обмен и получите ссылку.
Опубликуйте ссылку на файл здесь, чтобы я мог посмотреть.
Жду вашего ответа.