Проблема с установкой Microsoft 365

Question

Подписка Microsoft 365 Personal. При установке ошибка: «Этот продукт невозможно установить с помощью выбранного канала обновления». Код 30175-45. Полностью удалил Office, очистил реестр, удалил все папки, сбросил сеть, отключил антивирус. Проблема не решена. Прошу сбросить настройки канала обновления для моей учётной записи.

Answer 1

Эта ошибка указывает на то, что на вашем компьютере ранее была установлена ​​версия Office с корпоративной лицензией.

Пожалуйста, внимательно выполните следующие действия.

Нажмите кнопку «Пуск», введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

Нажмите «Вид» и убедитесь, что «Адресная строка» включена.

Вставьте это в адресную строку вверху и нажмите Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common

В левой панели редактора реестра разверните папку «Common», там должна быть подпапка с именем OfficeUpdate.

Щелкните правой кнопкой мыши и удалите ключ OfficeUpdate.

Закройте редактор реестра и перезагрузите (не выключайте) компьютер, чтобы применить изменения.