Microsoft 365

Question

купил на год пакет Microsoft 365.

выдает сбой установки

этот продукт невозможно установить с помощью выбранного канала обновления.

что нужно исправить

Answer 1

Эта ошибка указывает на то, что на компьютере ранее была установлена ​​версия Office с корпоративной лицензией.

Пожалуйста, внимательно выполните следующие действия.

Нажмите кнопку «Пуск», введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

Нажмите «Вид» и убедитесь, что «Адресная строка» включена.

Вставьте следующий текст в адресную строку вверху и нажмите Enter:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common

В левой панели редактора реестра разверните папку Common, там должна быть подпапка с именем OfficeUpdate.

Щелкните правой кнопкой мыши и удалите ключ OfficeUpdate.

Закройте редактор реестра и перезагрузите (не выключайте) компьютер, чтобы применить изменения.