Как обновить windows

Question

Я связалась с тех поддержкой ,они прежложили перезапустить систему , и в итоге мне нужен ключ для входа .

Answer 1

Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о возникшей проблеме.

1

Что сделала техническая поддержка на вашей системе и с какой проблемой вы столкнулись при вводе ключа для входа в Windows? Если вы не можете войти в Windows, пожалуйста, предоставьте изображение экрана, на котором запрашивается ключ для входа в Windows.

2

Если вы можете войти в Windows, но не можете обновить Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», введите winver и нажмите Enter.

Пожалуйста, предоставьте снимок экрана появившегося диалогового окна.