![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 41%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Интернет | Outlook.com | Управление учетной записью, безопасность и конфиденциальность
Управление параметрами личных учетных записей, а также обеспечение их безопасности и конфиденциальности в Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привет,
Я буду честен с вами, чтобы не давать ложных ожиданий.
Чтобы помочь вам, могу я спросить, есть ли у вас доступ к каким-либо методам восстановления, связанным с вашей учетной записью Outlook, таким как адрес электронной почты для восстановления, номер телефона или надежное устройство, на котором вы по-прежнему выполняете вход в систему?
Если да, пожалуйста, попробуйте перейти на официальную страницу сброса пароля здесь:
https://account.live.com/password/reset
Выберите “Я забыл свой пароль” и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить свою личность, используя любые доступные варианты восстановления.
Если у вас больше нет доступа ни к одному из этих методов проверки, следующим вариантом может быть форма восстановления учетной записи, приведенная здесь: https://account.live.com/acsr
Даже если вы готовы предоставить доказательства, пожалуйста, обратите внимание, что процесс восстановления в Microsoft автоматизирован и зависит от соответствия информации учетной записи, а не от проверки вручную.
Корпорация Майкрософт обычно рассматривает запросы на восстановление в течение 24 часов. Если ваш запрос будет выполнен успешно, они вышлют инструкции, которые помогут вам восстановить вашу учетную запись.
Справка с формой для восстановления учетной записи Майкрософт: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Вы можете отправлять форму не более двух раз в течение 24 часов, поэтому не стесняйтесь каждый раз указывать любые новые данные, которые запомните, пока не восстановите свою учетную запись.
Пожалуйста, обратите внимание, что это открытый форум, я отвечу вам в ближайшее время и сожалею о задержке с ответом. Поскольку я всего лишь другой пользователь, который пытается поделиться своими соображениями и информацией, которая может быть полезна другим.