после обновления 12 мая 2026 г. KB5087051 появилься черный экран и курсор

Question

Здравствуйте , после обновления 12 мая 2026 г. KB5087051, не запускается window 11 просто черный экран с курсором мыши , клавиатура не реагирует. Есть ли вероятность что это из-за данного обновления ? или лучше искать ошибку в самом железе ?

Answer 1

Скорее всего, эта проблема вызвана обновлением, описанные вами симптомы обычно не указывают на аппаратную неисправность.

Запустите компьютер, как только Windows попытается загрузиться (появятся вращающиеся точки), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд, чтобы выполнить принудительное выключение.

Сделайте это дважды.

При третьем запуске Windows загрузится в среду восстановления, и оттуда вы сможете получить доступ к восстановлению системы, безопасному режиму, командной строке и т. д.

Пожалуйста, попробуйте каждый вариант по очереди, а затем проверьте, загрузится ли Windows в стабильном режиме.

1

Если есть возможность удалить последнее обновление, это будет лучшим вариантом.

2

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление при запуске».

Проверьте, может ли Windows восстановиться самостоятельно.

3

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».

Проверьте, есть ли у вас точка восстановления, к которой вы можете вернуться. Скорее всего, эта проблема вызвана обновлением, описанные вами симптомы обычно не указывают на аппаратную неисправность.

Включите компьютер. Когда Windows начнет загрузку (появятся вращающиеся точки), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд, чтобы выполнить принудительное выключение.

Проделайте это дважды.

При третьем запуске Windows загрузится в среду восстановления, откуда вы сможете получить доступ к восстановлению системы, безопасному режиму, командной строке и т. д.

Пожалуйста, попробуйте каждый вариант по очереди, а затем проверьте, загрузится ли Windows в стабильном режиме.

1

Если есть возможность удалить последнее обновление, это будет лучшим вариантом.

2

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление при запуске».

Проверьте, может ли Windows восстановиться при запуске.

3

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».

Проверьте, есть ли у вас точка восстановления, к которой можно вернуться.

Answer 2

Дело было в обновление скорее всего он не так встало , после удаления данного обновления все заработало