Часто задаваемые вопросы по Управлению затратами и выставлению счетов

Общие вопросы о выставлении счетов

Как обратиться в службу поддержки выставления счетов Azure?

Создайте запрос на поддержку на портале Azure.

Как оплатить счет?

Сколько времени требуется для размещения моего платежа?

См. сведения о времени обработки платежей по проводной передаче.

Как найти счет?

Почему я получаю счета? У меня есть бесплатная учетная запись Azure.

У бесплатных служб есть ограничения. Скорее всего, вы превысили бесплатные ограничения. См. статью Экономия благодаря использованию бесплатной учетной записи Azure.

Как разобраться в счете и выверить суммы по нему?

Если вы приобрели подписку Azure на веб-сайте Azure, см. статью "Просмотр отдельного счета на подписку Azure". В этом руководстве объясняется, как расходы по счету относятся к используемым службам.

Как можно быстро просмотреть затраты?

У меня появились непредвиденные расходы. Как понять, почему они возникли?

Как изменить свои данные для выставления счетов?

 Как отменить подписку на Azure?

Когда Azure завершает или закрывает цикл выставления счетов за закрытый месяц?

Azure завершает или закрывает текущий расчетный период в течение 72 часов (трех календарных дней) после завершения расчетного периода. В приведенных ниже примерах показано, как могут заканчиваться периоды выставления счетов.

  • Подписки Enterprise Agreement (EA). Если расчетный месяц заканчивается 31 марта, ожидаемые расходы обновляются в течение следующих 72 часов. В этом примере: к полночи (UTC) 4 апреля.
  • Подписки с оплатой по мере использования. Если расчетный месяц заканчивается 15 мая, ожидаемые расходы могут обновляться в течение следующих 72 часов. В этом примере: к полночи (UTC) 19 мая.

Дополнительные сведения см. в разделе Обновление и сохранение данных о затратах и потреблении.

Вопросы об Управлении затратами

Как получить доступ для просмотра затрат?

Какие партнерские предложения поддерживают управление затратами?

Служба "Управление затратами" доступна для партнеров, клиенты которых имеют план Azure. Партнеры могут включить параметр политики, чтобы разрешить своим клиентам просматривать сведения о затратах. Дополнительные сведения см. в статье Начало работы с Управлением затратами для партнеров. Классическая поставщик облачных решений (CSP) не поддерживается управлением затратами.

Как можно просмотреть прогнозируемые затраты?

На портале Azure выберите Управление затратами + выставление счетов>Управление затратами>Анализ затрат. В представлении по умолчанию верхняя диаграмма содержит разделы с фактическими и амортизированными затратами, а также с прогнозируемыми затратами. В одноцветных областях диаграммы отображаются фактические и амортизационные затраты. В затененных областях диаграммы отображаются прогнозируемые затраты.

Как просмотреть распределение затрат по службе Azure?

На портале Azure выберите Управление затратами + выставление счетов>Управление затратами>Анализ затрат. Выберите Стоимость служб раздельно а затем сгруппируйте по функции Уровень обслуживания. Измените представление на Таблица.

Как просмотреть в счете сведения о затратах?

На портале Azure, перейдите в раздел анализа затрат для интересующего вас счета. Выберите представление Сведения о счете. Здесь сведения о затратах показаны так же, как в счете.

Как просмотреть затраты по тегам?

На портале Azure выберите Управление затратами + выставление счетов>Управление затратами>Анализ затрат. Выберите Группировать по для вашего тега. Теги недоступны для покупок, ресурсов клиента, не связанных с подписками, и ресурсов подписки, не развернутых в группе ресурсов, а также классических ресурсов. Некоторые службы не включают теги в данные о потреблении. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка тегов для ресурсов Azure.

Как просмотреть затраты по Соглашению о регистрации EA?

На портале Azure выберите Управление затратами и выставление счетов>Обзор. Щелкните ссылку Разбивка.

Как просмотреть затраты Amazon Web Services (AWS) в службе "Управление затратами"?

См. статью Установка и настройка интеграции отчетов о затратах и использовании AWS.

Примечание.

Подключение or для AWS в службе "Управление затратами" выходит на пенсию 31 марта 2025 года. Пользователи должны рассмотреть альтернативные решения для отчетов об управлении затратами AWS. 31 марта 2024 г. Azure отключит возможность добавления новых Подключение or для AWS для всех клиентов. Дополнительные сведения см. в разделе "Выход из эксплуатации" соединителя Amazon Web Services (AWS).

Как создать бюджет?

Ознакомьтесь с руководством по созданию бюджетов и управлению ими .

Как создать бюджет по определенному фильтру или тегу?

В окне "Создание бюджета" выберите область для создаваемого бюджета. Выберите Добавить фильтр, чтобы выбрать фильтры или тег, которые требуется добавить для этого бюджета. Дополнительные сведения см. в руководстве по созданию бюджетов и управлению ими .

Как экспортировать данные управления затратами?

Как я как партнер могу экспортировать данные управления затратами, если у меня нет подписки Azure в клиенте?

Я являюсь партнером по программе CSP и хочу знать, поддерживается ли Управление затратами в предложении классической программы CSP в плане Azure?

Учитывая планы перехода клиентов на классический CSP в план Azure по новому коммерческому интерфейсу, управление затратами и выставление счетов доступны только для прямых партнеров и косвенных поставщиков клиентов, которые находятся в плане Azure.

Я являюсь партнером по программе CSP (глобальным администратором) и хочу знать, как можно включить политику видимости затрат в области подписки для конечных клиентов и торговых посредников с планом Azure?

Сведения о включении политики видимости затрат для потребленных служб Azure по розничным тарифам для пользователей с ролями Azure RBAC в подписке см. в разделе о включении Управления затратами для подписок клиента заказчика. Как глобальный администратор прямого партнера или непрямого поставщика вы можете просматривать затраты в клиенте заказчика независимо от политики.

Как получить возврат средств?

Вы можете распределить затраты в Управлении затратами, чтобы просматривать затраты, выделяемые для подписок, групп ресурсов или тегов в анализе затрат. Дополнительные сведения см. в статье Создание правил распределения затрат Azure и управление ими.

Можно ли использовать Power BI для просмотра затрат?

Какие типы предложений поддерживаются в Управлении затратами?

Как скоро можно увидеть данные о затратах и использовании в Управлении затратами?

Можно ли найти в Управлении затратами всю информацию, относящуюся к затратам?

Учитываются ли затраты при создании представлений бюджетов и прогнозов?

Да. Распределенные затраты учитываются в бюджетах и прогнозах и поддерживаются ими. Представления бюджетов и прогнозов показывают распределенные затраты, сконфигурированные по правилам распределения затрат.

Что произойдет, если удалить правило распределения затрат?

При удалении правила распределения затрат все открытые и текущие затраты за месяц выставления счетов, выделенные целевым объектам, удаляются. Если правило распределения затрат существовало в течение нескольких месяцев, исторические предыдущие месяцы данных о выделении остаются как первоначально заданные правилом распределения.

Почему для создания правил распределения затрат требуется роль администратора соглашения о регистрации или администратора учетной записи выставления счетов?

Правила распределения затрат создаются в область регистрации (Соглашение Enterprise) или учетной записи выставления счетов область (Клиентское соглашение Майкрософт). Разрешения на внесение изменений в этих областях требуют привилегий администратора выставления счетов.

К чему может привести перекрытие правил распределения затрат (источники или целевые объекты)?

Правила с перекрывающимися источниками или перекрывающимися целевыми объектами не рекомендуется. Правила распределения затрат применяются по дате их создания, поэтому если все правила распределения затрат перекрывают правило распределения с самой ранней датой создания, имеет приоритет.

Могу ли я просматривать продукты в рамках лицензии New Commerce и потребительские продукты наряду с продуктами Azure в Управлении затратами?

Да. Партнеры с Клиентским соглашением Майкрософт могут покупать продукты в рамках лицензии New Commerce и потребительские продукты в Центре партнеров. Счета за продукты выставляются вместе со счетами за продукты Azure. Расходы вы можете просмотреть в Управлении затратами. Измерение "Поставщик" помогает различать продукты Azure и продукты на основе лицензий, такие как Microsoft 365 и Dynamics 365.

Вопросы по API Управления затратами и выставлению счетов

Когда API-интерфейсы отчетов EA будут считаться устаревшими?

1 мая 2024 г. API-интерфейсы отчетов Azure Enterprise будут прекращены. Перед выходом на пенсию рекомендуется перейти от API. Дополнительные сведения см . в api-интерфейсах управления затратами Azure Enterprise в API управления затратами Майкрософт.

Как перейти с API-интерфейсов отчетов EA и какие новые API следует вызывать?

Почему вызов API сведений об использовании связан со временем ожидания?

Набор данных сведений об использовании часто может быть большим (несколько ГБИТ/с). Чем больше размер запрашиваемого набора данных, тем дольше служба выполняет компиляцию данных перед их отправкой. Из-за задержки время ожидания синхронных решений API, таких как API сведений об использовании данных JSON с разбивкой по страницам, может истечь до того, как будут предоставлены данные. Если время ожидания или процессы, которые часто нуждаются в извлечении большого количества сведений об использовании, см. в статье "Получение больших наборов данных об использовании", повторяющихся с помощью экспорта.

Как перейти с API-интерфейсов отчетов EA на API-интерфейсы Клиентского соглашения Майкрософт?

Вопросы по сведениям о потреблении

Почему вызов API сведений об использовании связан со временем ожидания?

Набор данных сведений об использовании часто может быть большим (несколько ГБИТ/с). Чем больше размер запрашиваемого набора данных, тем дольше служба выполняет компиляцию данных перед их отправкой. Из-за задержки время ожидания синхронных решений API, таких как API сведений об использовании данных JSON с разбивкой по страницам, может истечь до того, как будут предоставлены данные. Если возникает время ожидания или имеются процессы, которые часто требуют извлечения большого количества сведений об использовании, см. статью "Получение больших наборов данных об использовании, повторяющихся с помощью экспорта".

В чем разница между сведениями об использовании прежних и современных версий?

Устаревшая и современная запись сведений об использовании определяется с полем типа в API сведений об использовании. Поле используется для различения данных, возвращаемых для разных типов клиентов. Шаблоны вызовов для получения устаревших и современных сведений о потреблении по сути одинаковы. Детализация данных одинакова. Основное отличие заключается в полях, доступных в самих записях об использовании. Если вы являетесь клиентом EA, вы всегда получаете устаревшие записи сведений об использовании. Если вы являетесь Клиентское соглашение Майкрософт клиентом, вы всегда получаете современные записи сведений об использовании.

Как просмотреть регулярные расходы?

Регулярные расходы доступны в API сведений о потреблении при проверке фактической стоимости.

Где можно просмотреть сведения о налогах в разделе сведений о потреблении?

Данные сведений об использовании — это все предварительные данные. Расходы, связанные с налогами, приводятся только в счете-фактуре.

Почему значение PAYGPrice равно нулю для некоторых записей в файле сведений об использовании?

Если вы являетесь клиентом EA или MCA, PAYGPrice заполняется только для сторонних сборов за использование Azure, где PricingModel находится OnDemand. PAYGpriceне заполняется, когда PricingModel = Reservations, SpotMarketplaceили SavingsPlan.

Содержатся ли сведения о затратах на резервирование в разделе «Сведения о потреблении»?

Да, поддерживает. Эти расходы можно просмотреть в соответствии с фактическим временем расходов (фактическая стоимость) или можно просмотреть расходы, распределенные по ресурсам, которые потребляют резервирование (стоимость с амортизацией). Дополнительные сведения см. в разделе Получение стоимости с амортизацией.

Взимается ли плата за использование API сведений о потреблении?

Нет, за использование API сведений о потреблении не взимается плата. Однако обязательно необходимо соблюдать политики ограничения скорости. Дополнительные сведения см. в разделе Задержка данных и ограничения скорости.

Вопросы о резервированиях Azure

Как просмотреть расходы на резервирование?

На портале Azure выберите Управление затратами + выставление счетов>Управление затратами>Анализ затрат. Добавьте фильтр для поля Модель ценообразования: резервирование. В разделе "Область" и рядом с отображаемыми затратами щелкните символ стрелки вниз, выберите метрику Фактическая стоимость или Амортизированная стоимость.

Как увидеть экономический эффект от резервирований?

Это можно сделать несколькими способами.

Как просмотреть сведения о недостаточном использовании резервирования?

Войдите на портал Azure. Выберите "Все службы", >Резервирования и обратите внимание на показатель Использование (%) для резервирования. Выберите резервирование. Изучите тенденцию использования резервирования с течением времени. Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр использования резервирования на портале Azure. Вы также можете просматривать затраты за неиспользованное резервирование в анализе затрат.

Как узнать о возврате средств за резервирование?

Подробные сведения см. в статье Возврат средств за резервирование в Azure.

Как можно просмотреть расходы на использование точечных виртуальных машин?

Как получить подробный отчет о резервированиях?

Ознакомьтесь с документацией по API, чтобы создать подробный отчет о резервировании.

Вопросы Соглашение Enterprise Azure (EA)

Как назначить разрешения именам SPN для соглашения о регистрации?

Как добавить в соглашение о регистрации нового администратора EA?

Существующие администраторы предприятия могут добавлять новых. Если вы являетесь администратором EA, войдите в портал Azure выберите "Выставление счетов" область >>перейдите к элементу управления доступом (IAM)> и добавьте в левый верхний угол, чтобы добавить нового администратора EA. Укажите адрес электронной почты нового администратора EA и его предпочтительный метод входа, например, аутентификация с помощью рабочей или учебной учетной записи либо ввод Microsoft Live ID.

Если вы не администратор EA, обратитесь к администраторам EA в вашей компании, чтобы запросить, что они добавляют вас в регистрацию. После добавления вас в регистрацию вы получите сообщение электронной почты активации.

Однако если администраторы EA не могут помочь вам, мы можем добавить вас от их имени, если вы можете предоставить нам следующие возможности:

  • Номер регистрации.
  • Добавляемый адрес электронной почты и тип проверки подлинности (work/school/MS).
  • Утверждение электронной почты от администратора EA.

После получения всех необходимых сведений отправьте запрос на поддержку в портал Azure.

Мой текущий администратор EA больше не работает в организации. Что делать?

Регистрация EA может иметь нескольких администраторов EA. Вы можете обратиться к другому администратору EA, чтобы добавить нового администратора EA, владельца учетной записи или администратора отдела. Однако если вы не знаете, кто является администратором EA в вашей компании или нет других доступных администраторов EA в регистрации, обратитесь к нам со следующими сведениями:

  • Номер регистрации
  • Добавляемый адрес электронной почты и тип проверки подлинности (work/school/MS)
  • Предоставление сведений о том, что текущий администратор EA больше не связан с компанией

Если в регистрации есть другие администраторы EA, мы обратитесь к администраторам EA, чтобы запросить утверждение об административных изменениях в регистрации.

Мое Соглашение о регистрации отображается в состоянии ожидания. Как активировать Соглашение о регистрации?

Регистрации находятся в состоянии ожидания, если начальный администратор EA не войл в регистрацию. Если вы являетесь корпоративным клиентом, войдите в портал Azure. На странице "Область выставления счетов" выберите учетную запись выставления счетов. Когда вы будете на странице сведений о регистрации, состояние учетной записи изменится с В ожидании на Активно. Перейдите в меню Свойства, чтобы проверить новое состояние.

Почему моя учетная запись находится в состоянии ожидания?

Когда новые владельцы учетных записей (AO) добавляются в регистрацию в первый раз, они всегда отображаются как "ожидающие" в состоянии. Когда единый вход получает приветственное сообщение электронной почты активации, он может войти в систему, чтобы активировать свою учетную запись. Вход обновляет состояние учетной записи с "ожидающего" на "активный".

Я забыл пароль для портал Azure. Что делать?

Если вы забыли пароль Microsoft Live ID, укажите его.https://account.live.com/password/reset

Если вы забыли рабочий пароль, обратитесь к ИТ-администратору вашей компании.

У меня есть допустимая рабочая или учебная учетная запись. Почему не удается добавить его в портал Azure?

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись в другом клиенте, измените уровень авторизации на странице сведений о регистрации на "Рабочий или учебный кросстенант" и вы можете добавить учетную запись.

Моя имеющаяся учетная запись Azure случайно связана с регистрацией Azure EA. В результате мои ежемесячные средства на счете утеряны. Можно ли вернуть ежемесячные средства на счет?

Если вы вошли в систему в качестве владельца учетной записи Azure EA с теми же учетными данными, что и подписка Visual Studio, вы можете восстановить преимущество отдельной подписки Visual Studio, выполнив одно из следующих действий:

  • Удалите или переместите связанные подписки Azure, а затем удалите владение учетной записью из учетной записи EA в портал Azure. Затем снова зарегистрируйтесь для получения отдельных преимуществ Visual Studio Azure.
  • Удалите подписчика Visual Studio с сайта администрирования в VLSC и переназначьте подписку учетной записи с другими учетными данными. Зарегистрируйтесь для получения индивидуальных преимуществ Azure для Visual Studio заново.

Какого типа подписку следует создать?

Клиентам Azure Enterprise доступны подписки двух типов:

  • Microsoft Azure Enterprise — идеально подходит для:
  • всех видов использования в рабочей среде;
  • получения лучших цен на основе расходов на инфраструктуру;

Для получения дополнительных сведений свяжитесь с торговым представителем Azure.

  • "Enterprise — разработка и тестирование" идеально подходит для:
  • все групповые рабочие нагрузки разработки и тестирования;
  • средние и тяжелые индивидуальные рабочие нагрузки по разработке и тестированию.
  • получения доступа к специальным образам MSDN и тарифным ценам на службы;

Дополнительные сведения см. на странице Разработка и тестирование Enterprise.

Название подписки совпадает с именем предложения. Можно ли изменить название подписки на более понятное для моей организации?

При создании подписки по умолчанию используется имя предложения выбранного типа. Мы рекомендуем изменить название подписки на что-то понятное, чтобы упростить ее отслеживание.

Чтобы изменить имя:

  1. Выполните вход в https://account.windowsazure.com.
  2. Выберите список подписок.
  3. Выберите подписку, которую нужно изменить.
  4. Щелкните значок Управление подпиской.
  5. Изменять сведения о подписке.

Как отслеживать затраты в месте возникновения затрат?

Для контроля затрат в месте их возникновения необходимо определить это место на любом из следующих уровней:

  • Отдел
  • Учетная запись
  • Отток подписок

В зависимости от ваших потребностей вы можете использовать одно и то же место возникновения затрат для мониторинга потребления и затрат, связанных с конкретным местом возникновения затрат.

Например, для отслеживания затрат для специального проекта, в котором участвуют несколько подразделений, может потребоваться использовать место возникновения затрат на уровне подписки, чтобы отследить потребление и затраты.

Вы не можете определить место возникновения затрат на уровне службы. Если вы хотите отследить потребление на уровне службы, можно использовать функцию Тег, доступную на уровне службы.

Как отследить потребление и затраты в различных подразделениях в моей организации?

Вы можете создать столько подразделений, сколько требуется для регистрации Azure EA. Чтобы правильно отслеживать потребление, необходимо убедиться, что подписки не являются общими для разных подразделений.

После создания отделов и подписок вы увидите данные в отчете об использовании. Эти сведения помогут отслеживать потребление и управлять затратами и расходами на уровне подразделения.

Вы также можете получить доступ к данным о потреблении с помощью API отчетности. Подробные сведения и примеры кода см. в статье об интерфейсах REST API Azure Enterprise.

На портале Azure прямым корпоративным клиентам доступны сведения об использовании и расходах на уровне отдельных подразделений. Чтобы посмотреть эти сведения, перейдите в меню Подразделение.

Можно ли задать квоту расходов и получать оповещения о достижении ограничения?

Вы можете задать квоту расходов на уровне отдела, а система автоматически уведомляет вас о том, что пределы расходов соответствуют 50%, 75%, 90%, и 100% заданной квоты.

Чтобы определить квоту расходов, щелкните подразделение, в которое нужно добавить предельную сумму расходов, и значок редактирования. Щелкните Сохранить, чтобы сохранить сведения.

Для реализации Azure RBAC и мониторинга потребления использованы группы ресурсов. Как можно просмотреть связанные сведения о потреблении?

Такие сведения, как группы ресурсов и тег, если они используются, отслеживаются на уровне службы. Сведения доступны в файле (в формате CSV) с подробными сведениями о потреблении.

Вы также можете получить доступ к использованию через API. Подробные сведения и примеры кода см. в статье об интерфейсах REST API Azure Enterprise.

Примечание.

Теги можно применять только к ресурсам, которые поддерживают операции Azure Resource Manager. Если вы создали виртуальную машину, виртуальную сеть или хранилище с помощью классической модели развертывания (например, на классическом портале), к нему нельзя применить тег. Для поддержки тегов необходимо повторно развернуть эти ресурсы с помощью Resource Manager. Все остальные ресурсы поддерживают теги.

Можно ли выполнять анализ с помощью Power BI?

Да, с помощью соединителя Управления затратами для Power BI Desktop можно создавать эффективные настраиваемые визуализации и отчеты, которые помогут разобраться с затратами на Azure. Если у вас есть Соглашение Enterprise (EA), вы также можете использовать приложение шаблона Управления затратами. Приложение шаблона Управления затратами поставляется с готовыми отчетами, позволяет отслеживать затраты, тенденции использования служб и определять параметры оптимизации затрат для снижения расходов. Отчеты Power BI доступны для прямых, партнерских и непрямых клиентов Azure EA, которые могут просматривать сведения о выставлении счетов.

Можно ли связать имеющуюся учетную запись Azure с Соглашением о регистрации Azure Enterprise?

Да. Все подписки Azure, для которых вы являетесь владельцем учетной записи, преобразуются в Соглашение Enterprise. Включены подписки, использующие ежемесячные кредиты, такие как Visual Studio, AzurePass, Microsoft Cloud Partner Program и многое другое. При преобразовании таких подписок вы теряете ежемесячный кредит.

Сколько владельцев учетных записей Azure может быть у каждой подписки?

Для каждой подписки допускается только один владелец учетной записи. Дополнительные роли можно добавить с помощью доступа на основе ролей или (контроль доступа (IAM)) на вкладке подписки в левом верхнем углу страницы портал Azure.

Можно ли передать права владения подпиской Azure другой учетной записи?

Да, права владения этой подпиской можно передать другой учетной записи. Например, если у учетной записи A есть три подписки, администратор предприятия может переместить одну подписку в учетную запись Б, другую — в учетную запись В, третью — в учетную запись Г или перенести все подписки в учетную запись Д.

Корпоративные клиенты могут передавать права владения подпиской на другую учетную запись в портал Azure. Для этого перейдите в меню Учетная запись или Подписка.

Может ли владелец учетной записи Azure быть в нескольких отделах?

Нет, владелец учетной записи может быть связан только с одним отделом. Политика помогает обеспечить точный мониторинг и определение затрат и расходов, связанных с отделом, с которым он соответствует в соответствии с регистрацией EA.

Может ли владелец учетной записи Azure быть указан в качестве группы безопасности?

Нет, владелец подписки должен быть уникальной учетной записью Майкрософт (MSA) или проверкой подлинности Microsoft Entra. Чтобы учесть успешность в организации, следует рассмотреть возможность создания универсальных учетных записей и использования идентификатора Microsoft Entra для управления доступом к подписке.

Может ли у отдельного пользователя быть несколько подписок?

Владелец учетной записи Azure может создавать неограниченное количество подписок и управлять ими.

Как получить доступ к подпискам моей организации или просмотреть их?

Сегодня политика делает это; это означает, что для каждой созданной подписки ваша учетная запись добавляется в роль подписки с помощью доступа на основе ролей.

Где можно создать подписку?

Прежде чем создать подписку на предложение Azure (EA), учетная запись должна быть добавлена в роль владельца учетной записи администратором регистрации EA в портал Azure. Или вы должны быть корпоративным Администратор istrator. Чтобы получить право на создание подписок типа предложения EA, необходимо войти в портал Azure. Рекомендуется создать первую подписку EA по ссылке +Добавить подписку в портал Azure. Однако после того, как ваша учетная запись имеет право на создание подписок в portal.azure.com на вкладке подписки в левом верхнем углу страницы, где можно создать и переименовать подписку на одном шаге.

Кто может создавать подписки?

Чтобы создать подписку типа предложения Azure предприятия, необходимо иметь право на роль владельца учетной записи или администратора предприятия в портал Azure.

Почему мои затраты отображаются как 0 долл. США?

Администраторы предприятия могут предоставлять владельцам учетных записей и администраторам отделов доступ к сведениям о затратах и ценах в портал Azure. Перейдите в меню Политики, чтобы изменить параметры.

Примечание.

Если вы являетесь администратором учетной записи или отдела, обратитесь к своему администратору предприятия, чтобы включить функцию расценок.

Для клиентов косвенной регистрации обратитесь к своему партнеру, чтобы проверка, что они включили функцию ценообразования для вас. Это делает только партнер. После включения вы сможете просмотреть цены и затраты на регистрацию в качестве администратора предприятия.

Партнеры, если вы хотите включить функцию просмотра сборов для владельца учетной записи или администратора отдела, выполните действия, описанные в разделе прямая регистрация.

Почему в подробном отчете об использовании нет сведений о номере SKU?

Подробный отчет об использовании не содержит сведений о номере SKU. Однако он содержит сведения об использовании, поэтому, чтобы получить сведения о номере SKU, можно загрузить отчет по прайс-листу.

Почему общая сумма в Azure Marketplace не соответствует отчетам об использовании и подробным сведениям об использовании?

Отчет о расходах на Azure Marketplace показывает только расходы на использование на основе использования. Однократные платежи не отображаются. Ознакомьтесь со страницей сведений об использовании для получения наиболее актуальных данных по расходам на основе использования, так и одноразовых платежей.

Почему в моем отчете API нет сведений?

Срок действия ключей API истекает каждые шесть месяцев. Если у вас возникли проблемы, администратор предприятия должен создать новый ключ API. Дополнительные сведения о создании ключей API см. в разделе "Создание ключей API".

Почему мой отчет в Power BI не работает?

Чтобы получить сведения о проблемах с Power BI, отправьте запрос на поддержу с помощью группы поддержки Power BI.

Почему теги ресурсов не отображаются в моих отчетах?

Управление тегами ресурсов осуществляется на портале Azure. Вы можете обратиться в службу техподдержки подписки Azure на портале Azure. Выполните действия, описанные в разделе How to create an Azure support request (Создание запроса на поддержку Azure).

Почему расценки ресурсов меняются каждый день?

Расценки ресурсов, показанные в отчете о подробном использовании, являются вычисляемым значением. Они представляют среднюю ежемесячную ставку, выплаченную для службы. Эти расценки ресурсов вычисляются с учетом среднего ежемесячного обязательства и ежемесячного превышения расходов на единицу обслуживания. Часть использования, оплаченная по обязательствам и тарифам превышения, изменяется на день закрытия месяца. Таким образом, в течение месяца также изменяется ставка по перечисленным ресурсам. Цена ресурсов фиксируется на пятый день после окончания месяца.

Что изменилось в предоплате Azure EA и службах Azure Marketplace?

Начиная с 1 марта 2018 г. для некоторых служб стороннего торгового посредника будет использоваться предоплата Azure EA. За исключением зарезервированных экземпляров виртуальных машин Azure (RI), для которых счета за службы ранее выставлялись отдельно, без учета предоплаты Azure EA.

Мы расширили использование предварительной оплаты Azure для включения некоторых сторонних опубликованных служб Azure Marketplace, которые чаще всего покупаются. Использование предоплаты Azure EA для этих служб в Azure Marketplace помогает упростить управление процессами покупки и оплаты.

Мы внедрили это изменение, так как клиентам требовались дополнительные способы применить предоплату Azure. Клиенты часто запрашивали это изменение и оно повлияло на большую часть клиентов Azure Marketplace.

Какие преимущества предоставляет предоплата для покупок в Azure Marketplace в рамках соглашения EA?

Вы получаете более простой способ выставления счетов и возможность лучше распорядиться ресурсами предоплаты Azure EA. Так как эти службы включаются в предоплату Azure, ваши ресурсы предоплаты Azure EA становятся более ценными.

Какие службы Azure Marketplace используют предоплату Azure EA и как мне об этом узнать?

При покупке службы, использующей предоплату Azure, в Azure Marketplace отображается заявление об отказе. Поддерживаются некоторые службы, опубликованные с помощью Red Hat, SUSE, Autodesk и Oracle. В настоящее время службы с аналогичными именами, опубликованные другими поставщиками, не вычитаются из предоплаты Azure. Полный список продуктов сторонних поставщиков, участвующих в программе предоплаты Azure, см. здесь.

Что делать, если исчерпаются ресурсы предоплаты Azure EA для покупок в Azure Marketplace?

Если вы используете все платежи Azure и переходите в переоценку, расходы, связанные с этими службами, отображаются в следующем счете за превышение расходов вместе с другими службами потребления. До 1 марта 2018 г. счета за эти расходы были выставлены с другими службами Azure Marketplace.

Почему не все предложения в Azure Marketplace используют предоплату Azure EA?

Мы регулярно работаем над улучшением взаимодействия с клиентами, связанного с предоплатой Azure EA. Последнее изменение предоплаты Azure EA поможет большому количеству клиентов и охватит значительную часть общего количества расходов в Azure Marketplace. В будущем сюда могут быть добавлены другие службы.

Как изменения служб Azure Marketplace и предоплаты Azure EA влияют на непрямую регистрацию и непрямых партнеров?

Нет никакого влияния на наших непрямых клиентов или партнеров регистрации. Для этих служб используются те же возможности распределения партнеров, что и для других используемых служб. Единственное изменение заключается в том, что расходы отображаются в другом счете, а оплата этих расходов вычитается из ресурсов предоплаты Azure EA.

Где можно найти список служб Azure Marketplace, которые используют предоплату Azure EA?

Отдельные предложения Azure Marketplace могут использовать ресурсы предоплаты Azure. Полный список продуктов сторонних поставщиков, участвующих в программе предоплаты Azure, см. здесь.

Вопросы о партнерах

Кто может привязать идентификатор партнера?

Любой пользователь из партнерской организации, который работает с ресурсами Power Apps клиента, может привязать идентификатор партнера к учетной записи. В идеале связь в PAL должна выполняться в начале проекта. Однако это можно делать при наличии доступа к каталогу клиента.

Можно ли изменить идентификатор партнера после его связывания?

Да. Связанный идентификатор партнера можно изменить, добавить или удалить. Одним из примеров является ситуация, когда сотрудник уходит из организации. Другой пример — завершение проекта или окончание срока действия контракта с клиентом.

Что делать, если у пользователя есть учетная запись в нескольких клиентах?

Привязка идентификатора партнера к учетной записи выполняется для каждого клиента. Привяжите идентификатор партнера в каждом клиенте.

Могут ли другие партнеры или клиенты изменить или удалить привязку к идентификатору партнера?

Привязка создана на уровне учетной записи пользователя. Только вы можете изменить или удалить привязку к идентификатору партнера. Клиенты и другие партнеры не могут изменять привязку к идентификатору партнера.

Какой идентификатор партнера следует использовать, если у моей компании несколько?

Обязательно используйте идентификатор связанного партнера, показанный в профиле партнера. Обычно это связь идентификатора локальной учетной записи с вашей организацией.

Как объяснить клиенту, что такое PAL?

PAL позволяет корпорации Майкрософт определять и поощрять партнеров, которые помогают клиентам достигать бизнес-целей и извлекать коммерческую выгоду с помощью облака. Сначала клиенты должны предоставить партнеру доступ к своему ресурсу Power Apps. После предоставления доступа идентификатор партнера будет связан. Эта связь помогает корпорации Майкрософт понять поставщиков услуг и усовершенствовать средства и программы, необходимые для поддержки клиентов.

Какие данные собираются через PAL?

Связь PAL с существующими учетными данными не предоставляет новых данных о клиентах в корпорацию Майкрософт. Она предоставляет корпорации Майкрософт данные о тех случаях, когда партнер активно действует в средах Power Apps клиента. Корпорация Майкрософт может связать показатели влияния и потребления ресурсов между клиентской средой и партнерской организацией на основе разрешений учетной записи (роли Power Apps) и области (клиент, группа ресурсов, ресурс), предоставленных партнеру клиентом.

Влияет ли связь PAL на безопасность среды Power Apps клиента?

Ассоциация PAL добавляет только идентификатор партнера к уже подготовленным учетным данным. Он не изменяет никаких разрешений (роль Power Apps) и не предоставляет партнеру или корпорации Майкрософт дополнительные данные службы Power Apps.