Программа поставщиков облачных решений

В этой статье описано, как настроить предложение, чтобы оно стало доступным в рамках программы "Поставщик облачных решений" (CSP). Кроме возможности публиковать предложения через онлайн-магазины коммерческой платформы, вы можете продавать эти предложения в рамках программы CSP миллионам квалифицированных клиентов Майкрософт, которые работают с этой программой.

Вы можете настроить доступность новых или уже существующих предложений в рамках программы CSP на основе согласия. Так партнеры CSP смогут продавать ваши продукты и создавать пакетные решения для клиентов.

Издатели отвечают за предоставление клиентам поддержки "замена или ремонт" и обеспечение возможности для партнеров по программе CSP и (или) клиентов обратиться к вам за помощью. Рекомендуется предоставить партнерам программы CSP пользовательские документы, обучение и уведомления о работоспособности службы (как применимо), чтобы партнеры в программе CSP могли обрабатывать запросы на поддержку уровня 1 от клиентов.

Предоставить для продажи партнерами по программе CSP можно следующие предложения:

• транзакционные приложения SaaS (программное обеспечение как услуга);
• виртуальные машины;
• Шаблоны решений
• Управляемые приложения
• Предложения Dynamics 365 Business Central (новые)

Примечание.

Контейнеры и планы виртуальных машин с собственными лицензиями (BYOL) по умолчанию могут продаваться партнерами по программе CSP.

Настройка предложения

Настройте параметр участия в программе CSP при создании предложения в Центре партнеров.

Предоставление согласия в Центре партнеров

Интерфейс для предоставления согласия на участие находится в модуле "Аудитория торговых посредников CSP":

Предусмотрено три варианта:

1. Любой партнер по программе CSP.
2. Выбранные мной партнеры по программе CSP.
3. Ни один из партнеров по программе CSP.

Вариант 1. Любой партнер по программе CSP.

Если вы выберете этот вариант, все партнеры по программе CSP смогут продавать ваше предложение своим клиентам.

Вариант 2. Выбранные мной партнеры по программе CSP.

Если вы выберете этот вариант, вы сможете авторизовать партнеров по программе CSP, которые смогут продавать ваше предложение.

Чтобы авторизовать партнеров, выберите " Выбрать партнеров CSP" и появится меню, которое позволяет выполнять поиск по имени партнера или идентификатору клиента Microsoft Entra CSP.

Здесь можно применять фильтры поиска, например Страна, Компетенция или Навык.

Выбрав список партнеров, нажмите кнопку "Добавить".

Список выбранных вами партнеров появится в таблице на странице "Аудитория торговых посредников CSP".

Чтобы зафиксировать эти изменения, щелкните Сохранить черновик.

Если это предложение не опубликовано, вы можете опубликовать предложение, чтобы сделать его доступным для выбранных партнеров.

Примечание.

Если вы авторизуете партнера по программе CSP только в определенном регионе, он сможет продать ваше предложение любому клиенту, который относится к указанному региону. Дополнительные сведения о классификации предложений CSP по регионам см. в статье Региональные рынки и валюты поставщика облачных решений программы CSP.

Если вы обновляете список CSP уже опубликованного предложения, добавьте партнеров и выберите аудиторию Sync CSP.

Если у вас есть предложение со списком авторизованных партнеров и вы хотите применить тот же список для другого предложения, используйте Импорт и экспорт. Перейдите к предложению с нужным списком CSP и щелкните Экспорт CSP. Будет создан CSV-файл, который затем можно импортировать в другое предложение.

Вариант 3. Ни один из партнеров по программе CSP.

Этот вариант означает отзыв предложения из программы CSP. Вы можете изменить свое решение в любой момент.

Отзыв авторизации партнеров по программе CSP

Если вы авторизуете партнера в программе CSP и этот партнер уже перепродал продукт своим клиентам, вы не сможете отменить проверку подлинности этого партнера.

Если партнер по программе CSP еще не продал ваш продукт своим клиентам, вы сможете удалить поддержку CSP после публикации предложения, сделав следующее.

1. Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.

   Примечание.

   Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.

2. В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).

3. В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.

4. В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).

5. Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.

6. Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.

Переход между вариантами

Используйте этот раздел для перехода между тремя вариантами для торгового посредника CSP.

Переход из варианта один: любой партнер в программе CSP

Если ваше предложение в настоящее время является вариантом 1. Любой партнер в программе CSP и вы хотите перейти к одному из двух других вариантов, используйте следующие инструкции для создания запроса:

1. Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.

   Примечание.

   Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.

2. В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).

3. В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.

4. В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).

5. Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.

6. Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.

Примечание.

Если вы хотите перейти на "Вариант 2", а кто-то из партнеров по программе CSP уже продал предложение своим клиентам, это значит, что такой партнер по умолчанию включен в список авторизованных партнеров.

Переход из варианта 2. Определенные партнеры в программе CSP, выбранной i select

Если ваше предложение в настоящее время является вариантом 2. Конкретные партнеры в программе CSP, которые я выберите , и вы хотите перейти к варианту one: любой партнер в программе CSP, используйте следующие инструкции для создания запроса:

1. Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.

   Примечание.

   Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.

2. В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).

3. В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.

4. В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).

5. Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.

6. Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.

Если ваше предложение в настоящее время является вариантом 2. Определенные партнеры в программе CSP, которые я выбрать , и вы хотите перейти к варианту 3: нет партнеров в программе CSP, вы сможете перейти только к такому варианту, если партнеры в программе CSP, которые вы ранее авторизованы не перепродали свое предложение конечным клиентам. Выполните следующие инструкции, чтобы создать запрос.

1. Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.

   Примечание.

   Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.

2. В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).

3. В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.

4. В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).

5. Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.

6. Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.

Переход из варианта 3. Нет партнеров в программе CSP

Если ваше предложение в настоящее время является вариантом 3. Нет партнеров в программе CSP, вы можете перейти к одному из других двух вариантов в любое время.

Предоставление материалов по продажам и поддержке для партнеров по программе CSP

Чтобы помочь партнерам по программе CSP наиболее эффективно представлять ваше предложение и сотрудничать с вашей организацией, вам нужно предоставить материалы по продажам и поддержке, которые будут доступны торговым посредникам. Эти ресурсы не будут предоставляться клиентам в интернет-магазинах.

Канал CSP в Центре партнеров

Если вы выбрали канал CSP в Центре партнеров, издатели должны ввести URL-адрес, на котором размещены соответствующие маркетинговые материалы и контактные данные канала в модуле описания предложений.

Следующие шаги

• Узнайте об услугах выхода на рынок.
• Войдите в Центр партнеров, чтобы создать и настроить предложение.