Сертификация

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Сведения о сертификации

Эта сертификация позволяет бизнес-руководителям, начинающим функциональным консультантам и студентам подтвердить свои обширные знания о приложениях Microsoft Dynamics 365 для взаимодействия с клиентами, в том числе об их возможностях для маркетинга и для автоматизации жизненного цикла продаж, услуг и поддержки.

Сертификация "Microsoft Certified: Dynamics Fundamentals (CRM)" может быть для вас отличной возможностью, если вы хотели бы:

  • разбираться в основных возможностях приложений Dynamic 365 Customer Engagement;
  • подтвердить свои навыки работы с Dynamics 365;
  • продемонстрировать свое знание бизнес-операций и принципов взаимодействия с клиентами;
  • продемонстрировать, что можете с помощью Dynamics 365 Customer Engagement вывести свое взаимодействие с клиентами на новый уровень.

Эта сертификация рекомендуется для специалистов с хорошей технической подготовкой и базовым представлением о маркетинге, продажах, обслуживании и других бизнес-процессах.

Для подготовки к экзамену мы рекомендуем:

Что дальше?

Зарегистрируйтесь для сдачи экзамена! После успешной сдачи экзамена и получения сертификата отметьте это, разместив значок и указав соответствующие навыки в социальных сетях, таких как LinkedIn. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: использование и размещение значков сертификации.

В зависимости от ваших целей, когда вы получите эту сертификацию, вы можете выбрать дополнительные сертификаты на основе ролей или получить другие сертификаты, подтверждающие базовые знания. Воспользуйтесь руководством по обучению и сертификации Dynamics 365, чтобы выбрать для себя наиболее подходящие сертификации.  

Важно!

Версия этой сертификации на английском языке была обновлена 19 сентября 2022 г. Посетите страницу экзамена MB-910, чтобы скачать учебное пособие.

Сдать один экзамен

СЕРТИФИКАЦИОННЫЙ ЭКЗАМЕН

Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Получить сертификацию

СЕРТИФИКАЦИЯ НА СТАТУС "БАЗОВЫЙ"

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Оцениваемые навыки

  • This list contains the skills measured on the exam associated with this certification. For more detailed information, visit the exam details page and download the study guide.
  • Describe Dynamics 365 Marketing
  • Describe Dynamics 365 Sales
  • Describe Dynamics 365 Customer Service
  • Describe Dynamics 365 Field Service
  • Describe shared features

Должностные обязанности: Владелец бизнеса, Бизнес-пользователь, Функциональный консультант, Учащийся

Обязательные экзамены: MB-910

Важно! См. дополнительные сведения

Перейти к панели мониторинга сертификации

Два способа подготовки

Элементы из этой коллекции

    Для этой сертификации пока нет доступных схем обучения или модулей

Сертификационные экзамены

  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Языки: en ja zh-cn ko fr es pt-br ru ar-sa zh-tw it de

    Дата выбытия:

    Этот экзамен оценивает возможность описывать следующие решения: Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service и общие функции.

    Цена зависит от того, в какой стране или регионе проводится контроль экзамена.

    для Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Все задания рассмотрены достаточно подробно, чтобы на экзамене вы были готовы к любым вопросам.

Ресурсы сертификации

Путь к сертификации

Изучите шаги для получения сертификата и имеющиеся ресурсы, которые помогут вам подготовиться.

Ваши сертификаты

Просмотр и управление запланированными мероприятиями, сертификатами и транскриптами.

Exam Replay

Два замечательных предложения, которые помогут вам повысить ваши шансы на успех.

Поддержка по вопросам сертификации

Получить помощь через форум поддержки сертификации Microsoft. Модератор форума ответит в течение одного рабочего дня, с понедельника по пятницу.

* В ценах не отражены рекламные предложения и скидки для участников программы Microsoft Imagine Academy, сертифицированных инструкторов Microsoft и участников программы Microsoft Partner Network. Цены могут измениться без предупреждения. В цены не включены применимые налоги. Уточняйте цены у поставщика перед регистрацией на экзамен.

** Сдайте экзамен до наступления даты выбытия, чтобы он был отражен в вашем сертификате. После даты выбытия требования к экзамену см. в связанной сертификации.