Вопросы и ответы об ответственном применении ИИ для резюмирования (предварительная версия)

[Данная статья является предварительной версией документации и может быть изменена.]

Эти часто задаваемые вопросы (вопросы и ответы) описывают влияние ИИ функции резюмирования с помощью Copilot в Business Central.

Important

• Это предварительная версия функции, готовая к развертыванию в рабочих средах.
• Предварительные версии, готовые к использованию в рабочих средах, подпадают под дополнительные условия использования.

Что такое резюмирование?

Пользователи Business Central часто нуждаются в обзоре своих данных и требуют немедленно определить, на что следует обратить внимание для оптимального выполнения своих задач.

Microsoft Copilot — это помощник с искусственным интеллектом, который вызывает творчество, повышает производительность и устраняет емкие задачи. Copilot использует ИИ для создания аналитической сводки любой записи, позволяя легко определить, что важно или требует срочного внимания.

Каковы возможности резюмирования?

• Краткая сводка отображается как FactBox на большинстве страниц карточек и документов в Business Central. Как правило, она предоставляет два-три наиболее содержательных пункта в виде коротких предложений.

• В первоначальной сводке пользователи могут выбрать Показать больше, чтобы получить дополнительные сведения о записи. Панель Copilot открывается и генерирует дополнительные точки интереса.

• При отображении сводки Copilot упрощает просмотр и изучение фактов, на которые ссылается сводка. Эти ссылки представляют собой гиперссылки, чтобы пользователи могли быстро перейти к источнику, где можно изучить подробности и предпринять необходимые действия.

Хотя текст сводки создается ИИ, каждая информация основана на фактических данных из Business Central. Copilot наследует разрешения пользователя на данные и не может прочитать больше данных, чем те, к которым у пользователя уже есть доступ.

Каково предполагаемое использование резюмирования?

Эта функция помогает людям понять свои бизнес-данные, сократить время, необходимое для того, чтобы отсеять широкий набор данных Business Central и упростить использование Business Central. Она не предназначена для принятия решений от вашего имени, предоставления рекомендаций или советов о том, как действовать или как оптимизировать ваш бизнес.

Сводки не запускает автоматически выполнение каких-либо действий от имени пользователя или организации, и не сохраняются в базе данных для использования другими автоматизированными функциями.

Как вычислялась сводка? Какие метрики используются для измерения производительности?

Эта функция создана в соответствии со стандартом ответственного применения ИИ Майкрософт. Дополнительные сведения об ответственном применении ИИ от корпорации Майкрософт см. в статье Поддержка методик ответственного применения ИИ.

Функция прошла обширное тестирование ИИ на основе демонстрационных данных Business Central и других вымышленных бизнес-данных. Тестирование в основном охватывало различные поля и страницы из базового приложения Business Central, а некоторые тесты также проводились на пользовательских страницах и полях. выходные данные Copilot были оценены по точности ранжирования аналитической информации, использованию языка, обоснованности значений на данных из базы данных и другим метрикам.

Чтобы обеспечить безопасность клиентов и защиту данных, эта функция прошла тщательное тестирование на обнаружение и отражение вредоносного контента, джейлбрейка и других рисков.

Как корпорация Майкрософт отслеживает качество созданного содержимого?

Корпорация Майкрософт имеет различные автоматизированные системы для обеспечения высокого качества выходных данных из Copilot. Автоматизированные системы также выявляют злоупотребления и обеспечивают безопасность наших клиентов и их данных, фильтруя вредоносный контент.

Корпорация Майкрософт может отключить Copilot функции для конкретных клиентов, если обнаружено злоупотребление.

Пользователи могут предоставлять отзывы о каждом Copilot ответе и сообщать о неточном или неуместном содержимом, чтобы помочь Корпорации Майкрософт улучшить эту функцию. Если вы столкнулись с неприемлемым содержимым, сообщите об этом в Майкрософт, используя эту форму обратной связи: Сообщить о нарушении. Мы анализируем отзывы пользователей и используем их для улучшения ответов.

Оставить отзыв можно с помощью значков "Нравится" (большой палец вверх) или "Не нравится" (большой палец вниз), которые отображаются рядом со сгенерированным содержимым.

Каковы ограничения ИИ в сводке? Как пользователи могут свести к минимуму влияние ограничений при использовании системы?

• Общие ограничения искусственного интеллекта

  Системы искусственного интеллекта являются ценными инструментами, но они недетерминированные. Создаваемый ими контент может быть не точным. Поэтому вы должны использовать свое суждение для проверки ответов, прежде чем принимать решения, которые могут повлиять на заинтересованные стороны, такие как клиенты и партнеры.

• Доступность географических и языковых данных

  Эта функция Copilot проверяется и поддерживается только на определенных языках. Хотя ее можно использовать на других языках, она может работать не так, как задумано. Качество языка может варьироваться в зависимости от взаимодействия пользователя или параметров системы, что может повлиять на точность и удобство использования. Узнать больше о доступности Copilot в странах/регионах и поддерживаемых языках можно в Copilot country/region availability and supported languages.

• Некоторые ограничения в отрасли, продукте и предмете

  Организации, работающие в некоторых бизнес-доменах, таких как медицинские, наркотики, юридические и оружие, могут столкнуться с более низким качеством или ограниченным выходом из Copilot из-за конфиденциальной природы этого домена.

• Сводки о людях

  При резюмировании информации о людях, таких как клиенты, поставщики или сотрудники в Business Central, результаты Copilot могут быть ограниченными из-за других механизмов безопасности, предназначенных для снижения риска неточностей. Несмотря на то, что Copilot не предназначен для предоставления рекомендаций или выводов о людях, следует использовать ваше суждение для просмотра и проверки ответов перед принятием решения.

Какие данные собираются корпорацией Майкрософт и как они используются?

Заявление о конфиденциальности Майкрософт применяется к Dynamics 365 Business Central и другим продуктам и службам Майкрософт. Приведенные ниже сведения предоставляют дополнительную прозрачность о том, какие данные собираются и как они используются при доступе к функциям Microsoft Copilot и агента в Business Central.

• Диагностические данные: все запросы (входные данные) и ответы (выходные данные) хранятся безопасно в Business Central в течение 20 дней, чтобы упростить реагирование на запросы на поддержку. Эти диагностические данные хранятся вместе с данными компании Business Central в пределах той же географической границы и границы соответствия требованиям. Данные в квоты базы данных не входят. Запросы и ответы могут включать данные компании и персональные данные. К данным могут обращаться только сотрудники Майкрософт в рамках запроса на поддержку клиентов. Организации, реализующие политики блокировки клиентов, получат запрос на доступ к данным для утверждения, прежде чем корпорация Майкрософт сможет получить доступ к этим данным в рамках запроса на поддержку. Дополнительные сведения о защищенном хранилище см. в разделе Безопасность Business Central.

  Корпорация Майкрософт не использует корпоративные данные, запросы или ответы на обучение моделей ИИ. Дополнительные сведения см. в терминах Dynamics 365 для функций Azure OpenAI.

• Данные об использовании: корпорация Майкрософт собирает минимальные данные, необходимые для работы и улучшения службы Business Central, включая анонимные данные об использовании ИИ. Данные об использовании не включают запросы (входные данные) или ответы (выходные данные), а не включают данные клиента или персональные данные.

• Обратная связь: Корпорация Майкрософт собирает отзывы, которые пользователи предоставляют с помощью значков "нравится" ("палец вверх") или "не нравится" ("палец вниз") в интерфейсе. Когда вы даете отзыв, мы записываем, нравится ли вам что-то или не понравилось, причину неудовольствия (если вы её укажете), и о какой функции искусственного интеллекта ваш отзыв.

  Мы не автоматически собираем запрос (входные данные) или ответ ИИ (выходные данные) при отправке отзывов.

Связанная информация

Сводите записи с помощью Copilot
Вопросы и ответы по безопасности и конфиденциальности данных Copilot
Служба Azure OpenAI и данные Business Central
Перемещение данных Copilot между географическими регионами