Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Если счет по контракту содержит ошибку, например, неверную информацию о клиенте из-за изменения имени, вы можете зачесть сумму по счету. После зачисления вы можете исправить информацию в контракте и заново создать счет.
Если клиент отменяет услугу, вы можете расторгнуть строку контракта, и счет за нее не будет выставлен.
Если РБП/ДБП были созданы по счету-фактуре контракта, они автоматически полностью выпускаются в дату Дата учета кредит-ноты при кредитовании счета-фактуры по контракту. Чтобы узнать больше, перейдите по ссылке РБП/ДБП по контракту.
Удаление неучтенных счетов
Вы можете удалить счет, если он не был учтен. Строки биллинга по-прежнему находятся на странице Периодический биллинг, где вы можете редактировать, обновлять или удалять их.
Чтобы избежать расхождений между контрактом и учетными документами, возможность редактирования неучтенных счетов по контрактам или кредит-нот (Учетные документы ограничена. То же самое относится к обработке строк биллинга и контрактов, если имеется учетный документ.
Если учетный документ был удален, вы можете редактировать строки биллинга и контракта обычным образом. После редактирования строки контракта необходимо обновить строку счета, прежде чем будет создан новый учетный документ. Чтобы узнать больше, перейдите в раздел Требуется обновить.
Кредит-ноты для счетов по контрактам
После учета счета его необходимо кредитовать, чтобы внести изменения. Кредит-ноту можно создать в учтенном счете с помощью действия Создать корректирующую кредит-ноту. Кредит-нота и соответствующие строки биллинга создаются автоматически для всего счета.
Внимание!
Кредит-нота не может быть создана, если для той же строки контракта есть новые строки биллинга. Удалите строки биллинга на странице Периодический биллинг, чтобы можно было создать кредит-ноту.
Вы можете кредитовать только последний счет по контракту. Если по контракту уже был создан последующий счет, вам необходимо сначала кредитовать его.
Кредит-нота открывается при создании. В кредит-ноте позиции могут быть удалены. Таким образом, можно кредитовать отдельные позиции счета. При удалении позиций удаляются и строки биллинга. То же самое относится и к удалению всей кредит-ноты.
Невозможно создать новую строку биллинга для строки контракта, если для нее уже существует учетный документ. Сначала удалите или учтите учетный документ.
Заметка
Если строки биллинга для кредит-ноты не отображаются в предложении по выставлению счета, возможно, вам придется обновить страницу или изменить шаблон выставления счета.
В строка контракта при создании кредит-ноты сбрасывает значение Следующая дата биллинга. После учета кредит-ноты строки контракта можно редактировать и рассчитывать с использованием новых значений.