Разработка статических сегментов
Важно
Эта статья применима только к исходящий маркетинг, который будет удален из продукта 30 июня 2025 года. Чтобы избежать перерывов, перейдите на поездки в режиме реального времени до этой даты. Дополнительная информация: Обзор перехода
Статические сегменты позволяют выбирать и добавлять участников сегмента вручную по существующим спискам или результатам поиска.
Чтобы создать статический сегмент, выберите Клиенты>Сегменты. Выберите раскрывающийся список Создать на верхней ленте. Затем выберите вариант Статический сегмент, как описано в разделе Создание и ввод в действие нового сегмента.
Использование статических сегментов
При создании нового статический сегмент можно добавлять его участников (по одном) или с помощью запроса (выбрав несколько контактов сразу).
Добавление участников сегмента вручную
Чтобы добавить участников сегмента вручную, нажмите кнопку Добавить на вкладке Участники в редакторе статического сегмента. После нажатия кнопки справа появится панель "Поиск в записях". Чтобы найти конкретную запись, введите имя контакта в поле Поиск записей. Чтобы увидеть полный список контактов, нажмите поле Поиск записей и нажмите Ввод.
Чтобы добавить контакты, щелкните каждое имя, которое вы хотите добавить. Выбранные контакты будут отображаться в сером поле в верхней части панели. Когда вы закончите с процессом отбора, нажмите Добавить в нижней части панели. Выбранные контакты будут добавлены в сегмент.
Добавление участников сегмента с помощью запроса
Поскольку ваша база данных может содержать много контактов, конструктор сегмента теперь включает опцию Добавить с помощью запроса. Добавление контактов с помощью запроса отличается от динамических сегментов тем, что выполняется только один раз. Вы можете использовать опцию "Добавить с помощью запроса", чтобы найти нужную группу контактов и добавить их в статический сегмент, не выбирая их по отдельности.
Чтобы добавить участников сегмента, нажмите кнопку Добавить с помощью запроса на вкладке Участники в редакторе статического сегмента. Появится окно под названием "Управление участниками сегмента". В окне "Управление участниками сегмента" можно изменить и выполнить запрос. Для этого нажмите кнопку Найти.
В списке результатов запроса можно вручную выбрать контакты, нажав слева от имени контакта. Рядом с каждым выбранным контактом появится галочка. Чтобы добавить выбранные контакты в сегмент, нажмите кнопку Добавить выбранное в нижней части окна и закройте окно запроса. Чтобы добавить весь список из запроса, щелкните Добавить все в нижней части окна. Если вам необходимо уточнить запрос, нажмите кнопку Изменить запрос.
Когда вы закончите выбирать контакты для статического сегмента, вы увидите все из них на вкладке Участники. Чтобы начать использовать сегмент, выберите Ввести в действие в верхнем меню, как обычно.