Ресурсы для перехода на циклы взаимодействия в реальном времени

Важно

Модуль исходящий маркетинг будет удален Customer Insights - Journeys 30 июня 2025 года. Чтобы избежать перерывов, перейдите на поездки в режиме реального времени до этой даты. Дополнительная информация: Обзор перехода

Следующие ресурсы были созданы, чтобы помочь вам как можно более плавно перейти от исходящего маркетинга к циклам взаимодействия в реальном времени в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Обратитесь к своему менеджеру FastTrack или менеджеру по работе с клиентами с дополнительными вопросами или за помощью.

Документация

На следующих страницах документации описан перенос определенных функциональных областей исходящего маркетинга в циклы взаимодействия в реальном времени.

• Обзор функциональных областей
• Настройка изменений в циклах взаимодействия реального времени
• Сегменты, сообщения электронной почты и циклы взаимодействия
• Согласие
• Управление согласием и руководство по переходу на двойную регистрацию
• Маркетинговые страницы и формы
• Управление мероприятиями
• Управление интересами и их оценка
• Аналитика и отчеты
• Записи в социальных сетях

Руководства по переходу

Перечисленные ниже руководства содержат исчерпывающие рекомендации по переходу с исходящего маркетинга к циклам взаимодействия в реальном времени в текстовой форме и в форме видео.

• Руководство по переходу от исходящего маркетинга к Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Сборник схем содержит ключевую информацию, в том числе:
  • Установка и настройка циклов взаимодействия
  • Миграция ваших маркетинговых артефактов
  • Выявление потенциальных проблем
  • Прекращение использования исходящего маркетинга
• TechTalk: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Руководство по переходу от OBM к RTM (видео)

Блоги

В этих блогах представлены концептуальные обзоры преимуществ перевода рабочих процессов на циклы взаимодействия в режиме реального времени.

• Переход на маркетинг в реальном времени и преобразование опыта работы с клиентами — блоги Microsoft Dynamics 365
• Двойное согласие в маркетинге в реальном времени — блоги Dynamics FastTrack
• Понимание управления согласием в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys — блоги Dynamics FastTrack

Совет

Если у вас есть вопросы или комментарии, посетите форум сообщества по переходу от исходящего маркетинга к маркетингу в реальном времени