Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Unified Service Desk для Dynamics 365 предлагает навигацию с помощью клавиатуры, поддержку программы чтения с экрана и функции настройки высокой контрастности для решения проблем, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями.
Доступ с помощью клавиатуры в клиенте Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 позволяет использовать клавиатуру для навигации по некоторым областям клиента Unified Service Desk for Dynamics 365.
| Действие | Выберите |
|---|---|
| Перемещайтесь слева направо и сверху вниз к следующему элементу управления, параметру, группе параметров или полю. | Tab |
| Перемещайтесь справа налево и снизу вверх к следующему элементу управления, параметру, группе параметров или полю. | SHIFT+TAB |
| Выполните команду для активного элемента управления, опции или кнопки | Войдите |
| Циклически перемещается по всем активным панелям. | CTRL+0 |
| Смещает фокус с размещенного в IE Process элемента управления на главное окно. | ALT + 0 |
| Циклически осуществляет просмотр всех активных уведомлений. | ALT + 1 |
Если комбинация клавиш Alt + 0 назначена в качестве сочетания клавиш в любом другом приложении, можно использовать параметр IEProcessKeyboardShortcut в Unified Service Desk, чтобы назначить другую комбинацию клавиш для перемещения из размещенного элемента управления IE Process. Дополнительные сведения: Управление параметрами для Unified Service Desk.
Если комбинация клавиш Alt + 1 назначена в качестве сочетания клавиш в любом другом приложении, вы можете использовать параметр PopupCycleShortcut в Unified Service Desk, чтобы назначить другую комбинацию клавиш для перемещения из размещенного элемента управления IE Process. Дополнительные сведения: Управление параметрами для Unified Service Desk.
Доступность экрана-заставки с помощью клавиатуры
Используйте клавишу Tab для перехода по ссылке «Изменить учетные данные» на экране-заставке Unified Service Desk for Dynamics 365, чтобы можно было просмотреть страницу входа.
Режим высокой контрастности в клиенте Unified Service Desk
Настройка высокой контрастности в Microsoft Windows повышает цветовую контрастность некоторого текста и изображений на экране, делая их более различимыми и более простыми для идентификации. Этот параметр можно найти на странице "Специальные возможности " на панели управления в Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Если вы используете параметр высокой контрастности в Windows, высокая контрастность в клиенте Unified Service Desk также становится включенной. А если вы измените режим высокой контрастности Windows во время работы клиента Unified Service Desk, Unified Service Desk также перейдет в режим высокой контрастности.
Обратите внимание, что в более ранних версиях Unified Service Desk доступны две темы: «Синяя» и «Стиль», но они больше не доступны, так как не поддерживают режим высокой контрастности.
Поддержка средства чтения с экрана
Все готовые элементы управления, размещенные в Unified Service Desk, и пользовательские элементы управления, включенные в пакет примера приложения веб-клиента, работают с JAWS версии 18 для обеспечения речевого вывода.
Сведения о том, как разработчики могут расширить пользовательские размещенные элементы управления или размещенные элементы управления из других пакетов примеров приложений Unified Service Desk для поддержки средства чтения с экрана JAWS, см. в разделе Настройка средства чтения с экрана JAWS в Unified Service Desk.