Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
На информационной панели "Отчеты" в Microsoft 365 отображаются основные сведения о действиях сотрудников организации в различных приложениях. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь со статьей Обзор отчетов. В отчете об использовании приложений Microsoft Teams вы можете получить аналитические сведения о действиях приложений Teams в вашей организации. В этой статье объясняется, как получить доступ к отчету, а также просмотреть и интерпретировать различные метрики в отчете.
Этот отчет можно использовать, чтобы понять, кто устанавливает или использует приложения, а также подробно ознакомиться с уровнем приложения и пользователя.
Что в отчете
Отчет об использовании приложений Teams доступен в Центр администрирования Microsoft 365, а данные предоставляются в двух отдельных отчетах:
Использование приложений . Этот отчет поможет вам ответить на следующие вопросы:
- Сколько приложений установлено пользователями в вашей среде?
- Сколько приложений имеет по крайней мере одного активного пользователя в вашей среде?
- Сколько приложений используется платформой (Windows, Mac, Web или mobile)?
- Сколько активных пользователей и активных команд использует приложение?
Действия пользователей . Этот отчет поможет вам ответить на следующие вопросы:
- Сколько пользователей в вашей среде установили хотя бы одно приложение?
- Сколько пользователей в вашей среде использовали хотя бы одно приложение?
- Сколько пользователей использует приложение на разных платформах (Windows, Mac, Web и т. д.)?
- Сколько приложений использовал каждый пользователь?
Как получить отчет об использовании приложений Microsoft Teams
В центре администрирования откройте страницу Отчеты>Использование.
На домашней странице панели мониторинга нажмите кнопку Дополнительно на карта действий приложений Microsoft Teams.
Рекомендации
Данные об использовании и установке для недавно опубликованного приложения могут отображаться в отчете около пяти дней. Данные за заданный день отображаются в течение 48 часов. Например, данные за 10 января должны появиться в отчете примерно к 12 января.
Дата начала всех метрик установки — октябрь 2021 г. Учитываются только приложения, установленные после этой даты.
Идентификаторы приложений в этом отчете — это внешние идентификаторы приложений (манифеста). Дополнительные сведения о том, как связать этот идентификатор с приложением в Центре администрирования "Управление приложениями в Teams", см. в статье Управление политиками настройки приложений в Microsoft Teams.
Данные отчета можно экспортировать в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт. Это экспортирует данные для всех пользователей или приложений и позволяет выполнять простую сортировку и фильтрацию для дальнейшего анализа.
Просмотр отчета — вкладка "Использование приложений"
Вы можете просмотреть сведения об использовании приложений в отчете об использовании приложений Teams, выбрав вкладку Использование приложений .
В верхней части отчета три диаграммы описывают тенденции между приложениями в организации.
- Установленные приложения
- Используемые приложения
- Платформа
Вы можете фильтровать все диаграммы по выбору диапазона времени в правом верхнем углу.
Установленные приложения
На этой диаграмме показано общее количество установок приложений в организации до каждой даты в течение выбранного периода. Например, если выбрать 28 января 2022 г., на диаграмме будет показано общее количество установок с октября 2021 г. по 28 января 2022 г.
Используемые приложения
На этой диаграмме показано количество приложений, используемых в организации в каждую дату в течение выбранного периода. Например, если выбрать 28 января, на диаграмме будет показано общее количество приложений, использованных 28 января.
Платформа
На этой диаграмме показано количество приложений, используемых в организации по платформе за выбранный период. Доступные платформы: Windows, Mac, Mobile (в iOS и Android) и Web.
Таблица сведений об использовании приложений
В этой таблице представлено представление для каждого приложения со следующими метриками. Подмножество столбцов метрики включается по умолчанию, и вы можете выбрать или изменить список столбцов, щелкнув Выбрать столбцы в правом верхнем углу.
| Метрика | Определение | Включены по умолчанию? |
|---|---|---|
| ИД приложения; | Идентификаторы внешних приложений, представленные в манифесте приложения. | Да |
| Дата последнего использования | Дата последнего использования этого приложения любым пользователем в вашей организации. | Да |
| Команды, использующие это приложение | Количество отдельных команд Teams, в которых есть по крайней мере один пользователь, использующий это приложение. | Да |
| Пользователи, использующие это приложение | Количество отдельных пользователей в вашей организации, использующих это приложение. | Да |
| Используется в Windows | Это значение указывает, было ли это приложение в Windows хотя бы одним пользователем в вашей организации. | Да |
| Используется на мобильных устройствах | Это значение указывает, было ли это приложение на мобильном устройстве по крайней мере одним пользователем в вашей организации. | Да |
| Используется в Интернете | Это значение указывает, использовалось ли это приложение в Интернете хотя бы одним пользователем в вашей организации. | Да |
| Используется на Mac | Количество нерегламентированных собраний, организованных пользователем за указанный период времени. | Нет |
| Название приложения | Имя этого приложения, которое присутствует в манифесте приложения. | Нет |
| Publisher | Издатель этого приложения, который присутствует в манифесте приложения. Эта метрика доступна только для приложений, опубликованных в глобальном Магазине. | Нет |
Изучение отчета — вкладка "Использование действий пользователей в приложениях Teams"
Вы можете просмотреть действия пользователей в отчете об использовании приложения Teams, выбрав вкладку Действия пользователя .
В верхней части отчета три диаграммы описывают тенденции между приложениями в организации.
- Пользователи, установившие приложения
- Пользователи, которые использовали приложения
- Платформа
Вы можете фильтровать все диаграммы по выбору диапазона времени в правом верхнем углу.
Пользователи, установившие приложения
На этой диаграмме показано общее число уникальных пользователей, которые установили приложение до каждой даты в течение выбранного периода. Например, если выбрать 28 января 2022 г., на диаграмме будет отображаться общее число пользователей с октября 2021 г. по 28 января 2022 г.
Пользователи, которые использовали приложения
На этой диаграмме показано количество уникальных пользователей, которые использовали любое приложение в каждую дату в течение выбранного периода. Например, если выбрать 28 января, на диаграмме будет показано общее число пользователей за 28 января.
Платформа
На этой диаграмме показано количество приложений, используемых в организации по платформе за выбранный период. Доступные платформы: Windows, Mac, Mobile (в iOS и Android) и Web.
Таблица сведений о действиях пользователей
В этой таблице показано представление для каждого пользователя со следующими метриками для каждого приложения. Подмножество столбцов метрики включается по умолчанию, и вы можете выбрать или изменить список столбцов, щелкнув Выбрать столбцы в правом верхнем углу.
| Метрика | Определение | Включены по умолчанию? |
|---|---|---|
| Имя пользователя | Имя пользователя для уникального пользователя. Значение по умолчанию скрыто. | Да |
| Установленные приложения | Количество уникальных приложений (в Магазине и пользовательских), установленных пользователем. | Да |
| Используемые приложения | Количество уникальных приложений (в Магазине и пользовательских), открытых и (или) используемых пользователем. | Да |
| Приложения, используемые в команде | Количество уникальных приложений (в Магазине и пользовательских), которые пользователь открыл и (или) использовал в команде в Microsoft Teams. | Да |
| Используется в Windows | Это значение указывает, использовал ли пользователь какое-либо приложение в Windows. | Да |
| Используется на мобильных устройствах | Это значение указывает, использовал ли этот пользователь какое-либо приложение на мобильных устройствах (iOS или Android). | Да |
| Используется в Интернете | Это значение указывает, использовал ли пользователь какое-либо приложение в Интернете. | Да |
| Используется на Mac | Это значение указывает, использовал ли пользователь какое-либо приложение на Mac. | Нет |
Управление приложениями в Центре администрирования Teams
Дополнительные сведения об управлении приложениями Teams см. в статье О приложениях в Microsoft Teams.
Чтобы связать приложение в этом отчете с интерфейсом управления приложениями в Центре администрирования Teams, можно использовать следующие элементы:
- имя приложения;
- Идентификатор внешнего приложения
Идентификаторы внешних приложений эквивалентны идентификатору на странице Управление приложениями для приложений Магазина. Для пользовательских приложений, чтобы просмотреть идентификатор внешнего приложения на странице Управление приложениями, следуйте инструкциям в разделе Управление политиками установки приложений в Microsoft Teams , чтобы добавить столбец в параметры столбца. Его также можно просмотреть на странице сведений о приложении для пользовательского приложения.
Вопросы и ответы
Я заблокировал приложение Teams в Центре администрирования Teams. Почему по-прежнему отображается использование в отчете об использовании приложений в Центре администрирования Teams?
Даже если приложение заблокировано в Центре администрирования Teams, сигналы об использовании могут по-прежнему отображаться в отчете об использовании приложения Teams или в отчете об использовании приложений Microsoft 365 Teams. Это может произойти из-за пассивного взаимодействия с пользователем, например просмотра карта, размещенного приложением в чате или канале. Эти взаимодействия могут создавать данные телеметрии без активного запуска приложения или взаимодействия с ним.
Если приложение Teams заблокировано в Центре администрирования Teams, оно по-прежнему используется?
Нет. Блокировка приложения в Центре администрирования Teams запрещает пользователям запускать или выполнять его. Приложение не запущено, и пользователи не могут взаимодействовать с ним напрямую. Однако отчет об использовании включает более широкий спектр сигналов, помимо только запусков приложений.
Является ли отчет об использовании приложения неточным?
Доклад является точным, но он намеренно инклюзивный. Он отражает более широкий набор типов использования, включая пассивные представления содержимого приложения. Это обеспечивает видимость всех способов предоставления пользователям функциональных возможностей приложения, даже если приложение заблокировано для активного использования.
Останавливает ли блокировка приложения в Центре администрирования Teams все использование в Microsoft 365?
Нет. Блокировка приложения в Центре администрирования Teams запрещает пользователям устанавливать или запускать его в Teams. Он не блокирует пассивное воздействие или использование в других поверхностях Microsoft 365, таких как Outlook или приложение Microsoft 365.
Приложение должно быть заблокировано в Центре администрирования Teams и Центр администрирования Microsoft 365. Если в вашей организации используется единое управление приложениями, параметры, заданные в одном центре администрирования, будут синхронизированы с другими. Такая синхронизация не предотвращает пассивное использование.
Будет ли отчет различать "пассивное" и "фактическое" использование в отчете, чтобы быть уверенным, что использование приложений не выполняется?
В настоящее время в отчете не планируется отделять пассивное использование от активного.