Управление несколькими клиентами для администраторов партнеров Microsoft 365

Мультитенантное управление предлагает единую форму управления, которая позволяет администраторам партнеров Microsoft 365 управлять всеми клиентами, которыми они управляют, из одного расположения. Если вы являетесь партнером, который имеет делегированную роль администратора и управляет несколькими клиентами, вы можете:

• Быстрое перемещение между клиентами, которыми вы управляете.
• Оценка работоспособности служб, продуктов и выставления счетов для нескольких клиентов.
• На странице Все клиенты можно быстро просмотреть работоспособность всех служб клиентов, все открытые запросы на обслуживание, продукты и выставление счетов, а также количество пользователей в этом клиенте.

Подготовка к работе

Для выполнения этой задачи необходимо быть глобальным администратором.

Перемещение между клиентами

1. В Центр администрирования Microsoft 365 выберите имя организации.

   

• С помощью переключателя клиента можно быстро перемещаться между клиентами, которыми вы управляете.

  

Страница "Просмотр всех клиентов"

1. В Центр администрирования Microsoft 365 на панели навигации слева выберите Все клиенты.

• На странице Все клиенты можно:
  • Оценка работоспособности службы
  • Просмотр использования лицензий
  • Найдите или выберите клиент, которым вы хотите управлять.
  • Вы также можете закрепить наиболее часто посещаемый клиент в верхней части списка.

Если вы помечаете клиент как избранный, он автоматически разворачивается, чтобы вы могли сразу просмотреть сведения о состоянии.

Просмотр работоспособности служб для всех учетных записей

Представление работоспособности службы показывает, влияют ли какие-либо инциденты или рекомендации на клиентов. Он даже сообщит вам, сколько ваших управляемых клиентов затронуто.

1. В Центр администрирования Microsoft 365 в представлении с несколькими клиентами выберите Работоспособности служб.

2. В агрегированном представлении страницы Работоспособность служб вы также можете увидеть общее количество инцидентов, общее количество рекомендаций, влияющих на любой из управляемых клиентов, и количество служб с активными инцидентами. Вы также можете узнать, сколько клиентов затронуто инцидентами и рекомендациями.

   • Параметр фильтра можно использовать для просмотра проблем по типу проблемы или по службе.

   • Вы можете просмотреть проблемы на вкладках Все службы или Все проблемы .

   

3. Выберите инцидент на вкладке Все службы или Все проблемы , чтобы получить дополнительные сведения о любом инциденте на вкладке Обзор . Перейдите на вкладку Затронутые клиенты , чтобы получить список затронутых клиентов.

   

Список затронутых клиентов можно экспортировать в формат CSV, чтобы администраторы могли поделиться им с командами поддержки.

Просмотр одного клиента в Центр администрирования Microsoft 365

Вы можете вернуться к Центр администрирования Microsoft 365 для любого из клиентов на странице Все клиенты.

1. На странице Все клиенты выберите имя клиента, для которого требуется просмотреть Центр администрирования.
2. Вы будете перенаправлены в Центр администрирования для этого клиента.