Квоты и лимиты Copilot Studio

В этой статье перечислены квоты и лимиты для Copilot Studio.

Квоты

Квоты — это стандартные ограничения, которые ограничивают, как часто агенты могут получать сообщения. Квоты защищают от неожиданных скачков использования, которые могут повлиять на работу приложения.

Система устанавливает квоты для ваших агентов вместе с ограничениями по ёмкости, которые возникают при покупке плана Microsoft Copilot Studio. Узнайте больше в разделе «Присваивать пользовательские лицензии и управлять доступом». Вы можете настраивать стандартные квоты Copilot Studio и корректировать их для ваших кастомных агентов в каждом конкретном случае.

Следующие квоты, определяемые как запросы в минуту (RPM), применяются к агентам Copilot Studio в среде Dataverse.

Квота с платным планом (на среду Dataverse)	Действие
8000 запросов в минуту	Сообщения агенту (Включает любое сообщение от пользователя или интеграций, таких как навыки Azure Bot Framework одному агенту.)

Сообщения генеративного ИИ агенту

В этом разделе представлены сообщения от таких функций, как генеративная оркестрация, действия агентов, AI-инструменты, действия потока агентов и генеративные ответы.

Следующие квоты, определенные как число запросов в минуту (RPM) или число запросов в час (RPH), применяются к среде Dataverse агентов Copilot Studio.

Квота на среду Dataverse	Возможность выставления счетов за клиент
50 запросов в минуту / 1 000 запросов в час	1-10 предоплаченных пакетов сообщений
80 запросов в минуту / 1 600 запросов в час	11-50 предоплаченных пакетов сообщений
100 запросов в минуту / 2 000 запросов в час	51 - 150 предоплаченных пакетов сообщений
+1 запрос в минуту / +20 запросов в час	Каждые дополнительные 10 предоплаченных сообщений превышают 150
10 запросов в минуту / 200 запросов в час	Пробная среда или среда разработки
100 запросов в минуту / 2 000 запросов в час	Среды с оплатой по мере использования
100 запросов в минуту / 2 000 запросов в час	Пользователи Microsoft 365 Copilot

Note

Когда система достигает квоты, пользователь, общающийся с агентом, видит уведомление о сбое, когда пытается отправить сообщение.

Limits

Эти ограничения применяются к веб-приложению Copilot Studio и приложению Copilot Studio в Microsoft Teams.

Лимиты веб-приложения Copilot Studio

Функция	Limits
Инструкции для агента Copilot	8 000 символов
Полезная нагрузка соединителя	5МБ 2
Отправка файла (размер)	512 МБ
Загруженные файлы (количество файлов)	5001
Загрузка изображений (размер)	Поддерживается только в файлах PDF
Skills	100 на агента
Темы	1000 на агента в средах Dataverse
Фразы-триггеры	200 на тему

¹ Ограничение в 500 файлов не распространяется на SharePoint в качестве источника знаний. Для лучших результатов поиска по SharePoint и поддержки файлов до 200 МБ используйте лицензию Microsoft 365 Copilot в том же арендаторе, что и ваш агент, и включите Work IQ. ² Лимит в 5 МБ для полезной нагрузки на коннектор распространяется только на публичные облачные планы. Планы для государственных сообществ (GCC) имеют лимит в 450 КБ.

Ограничения веб-приложений SharePoint

Эти ограничения касаются опции источника знаний в SharePoint .

• Поддерживаются только современные страницы SharePoint . Однако современные страницы с компонентами SPFx не поддерживаются.

• Контент с классических страниц ASPX в SharePoint не используется для генерации ответов.

• В качестве источников знаний могут использоваться сайты SharePoint, содержащие следующие типы файлов:

  • Документы Word (DOC/DOCX)
  • Презентация PowerPoint (PPT/PPTX)
  • PDF-файлы

• Для лучших результатов поиска по SharePoint и поддержки файлов до 200 МБ используйте лицензию Microsoft 365 Copilot в том же арендаторе, что и ваш агент, и включите Work IQ.

• Вы также можете загружать отдельные файлы и папки. Файлы могут достигать размера до 512 МБ. Для получения дополнительной информации см. раздел «Неструктурированные данные как источник знаний».

• Хотя вы можете добавлять структурированные файлы, такие как XLSX-файлы из SharePoint, агенты не могут писать и запускать код. Ответы на аналитические вопросы могут быть не оптимальными.

• Для производителей без лицензии Microsoft 365 Copilot в том же арендаторе, что и их агент, из-за ограниченной памяти генеративные ответы могут использовать только файлы SharePoint размером менее 7 МБ. Если файл больше 7 МБ, рассмотрите возможность разделить его на несколько меньших файлов. Для получения дополнительной информации см. раздел «Поддержка размера файла».

• Опустите https:// его в URL. Распознанные URL SharePoint относятся к домену sharepoint.com .

• Сайты SharePoint с навигационным меню на аккордеоне или пользовательским CSS не используются для генерации ответов.

• Если вы хотите использовать динамический SharePoint URL с помощью формулы Power Fx, необходимо использовать опцию Classic data , которая доступна в свойствах узла генеративных ответов. Для получения дополнительной информации о том, как использовать контент SharePoint с узлом генеративных ответов в теме, см . раздел «Использовать контент SharePoint для генеративных ответов».

• Запросы к источнику знаний SharePoint, которые ссылаются на имя файла или документа, нельзя ответить. Например, если пользователь спрашивает: «Какова смягчённая мера, предоставленная в имени файла.pdf?» Или: «Скажите мне имя файла, содержащего информацию о багах 2020213?»

• Доступ к SharePoint документам и Включить рабочий IQ не поддерживают ручную аутентификацию.

• Библиотеки документов не поддерживаются в виде списков.

• Запросы списка SharePoint возвращают данные только из первых 2 048 строк данных.

• Столбец «Вложения» не поддерживает индексирование или рассуждение по сравнению с вложениями. Однако ошибки не возникает, список индексируется, но на основе содержимого вложения не предоставляются ответы.

• Во время каждой сессии с помощью диалога «Добавить знания » можно выбрать до 15 списков. Чтобы добавить больше списков, заполните первый набор из 15 и затем снова добавите знания .

• Просмотры списков нельзя выбрать как источник знаний.

• Глоссарий и синонимы не поддерживаются для списков.

• Списки SharePoint с более чем 12 столбцами поиска в стандартном представлении не поддерживаются. Настройте представление так, чтобы было 12 или менее столбцов.

• Генеративные ответы из источников SharePoint недоступны гостям в приложениях с поддержкой SSO.

Ограничения приложения Copilot Studio Teams

Функция	Limits
Агенты	50 на рабочую группу
Skills	100 на агент1
Темы	250 на агент в средах Dataverse for Teams2 1 000 на одного агента в средах Dataverse (после обновления)
Фразы-триггеры	200 на тему

¹ Чтобы использовать навыки в агенте, созданном приложением Teams, нужна автономная подписка на Copilot Studio. План Teams не включает навыки.

² Если вы приближаетесь к пределу среды Dataverse for Teams, вы можете обновить Dataverse for Teams, чтобы продолжить добавление тем.

Ограничения подписки Copilot Studio

Функция	Стандартная подписка	Teams (выберите подписки Microsoft 365)
Сеансов	N/A	Чат-сессии неограничены для каждого арендатора каждый месяц, но действует ограничение в 10 сессий на пользователя каждые 24 часа для всех агентов арендатора. 1
Запросы Power Platform2	250 000 каждые 24 часа3	6000 каждые 24 часа

¹ Copilot Studio сеансы, которые включены в подписки Microsoft 365 не объединены.
² Power Automate потоки, которые Copilot Studio агенты запускают, потребляют эти запросы. Узнайте больше в Power Automate Limits. ³ Чтобы увеличить лимит запросов на Copilot Studio Power Platform, свяжитесь с вашим администратором, чтобы приобрести дополнение Copilot Studio Chat Session. Узнайте больше в руководстве по лицензированию Microsoft Power Platform .

Ограничения неструктурированных источников знаний данных Copilot Studio

Note

Все неструктурированные источники данных требуют аутентификации на уровне пользователя. Во время выполнения пользователи должны войти в систему перед тем, как получить доступ к источникам данных для запросов. В настоящее время вход с одним учётным данным не поддерживается.

Ограничения OneDrive

• Максимальное количество файлов и папок
  • Каждый исходник включает до 1000 файлов, 50 папок и 10 уровней подпапок.
  • Каждая папка рассматривается как единый источник знаний, включающий всё её содержимое.
• Максимальный размер файла — 512 МБ на файл
• Частота синхронизации составляет от четырёх до шести часов (в зависимости от времени завершения поглощения)
• Поддерживаемые типы файлов: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
• Общие папки не поддерживаются

Note

• Нельзя индексировать документы, которые имеют чувствительные меткикак конфиденциальные или строго конфиденциальные, или которые защищены паролем. Если добавить такие документы, они отображаются как готовые к использованию, но не дают ответов.
• После добавления файлов или папок статус может сразу после их добавления показывать «Готово», но затем изменится на «В процессе». Как только статус меняется с «В процессе» обратно на «Готово», контент готов к использованию.
• Нет поддержки глоссариев или синонимов.
• Управление жизненным циклом приложений (ALM) не поддерживается для этой функции. Импортные агенты не приводят к автоматизированной обработке источников знаний.

Ограничения загрузки SharePoint

Эти ограничения касаются опции загрузки источника знаний в SharePoint для загрузки.

• Максимальное количество файлов и папок
  • Каждый исходник включает до 1000 файлов, 50 папок и 10 уровней подпапок.
  • Каждая папка рассматривается как единый источник знаний, включающий всё её содержимое.
• Максимальный размер файла — 512 МБ на файл
• Частота синхронизации составляет от четырёх до шести часов (в зависимости от времени завершения поглощения)
• Поддерживаемые типы файлов: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
• Поддерживаются общие папки

Note

• При создании источника знаний можно выбрать до 15 файлов или папок одновременно.

• Нельзя индексировать документы, которые имеют чувствительные меткикак конфиденциальные или строго конфиденциальные, или которые защищены паролем. Если добавить такие документы, они отображаются как готовые к использованию, но не дают ответов.

• После добавления файлов или папок статус может сразу после их добавления показывать «Готов », но затем изменится на «В процессе». Когда статус меняется с «В процессе » обратно на «Готов», контент готов к использованию.

• Нет поддержки глоссариев или синонимов.

• Управление жизненным циклом приложений (ALM) не поддерживается для этой функции. Импортные агенты не приводят к автоматизированной обработке источников знаний.

• Библиотеки документов не поддерживаются.

• Для неструктурированных данных SharePoint как источника знаний требуются следующие расширения Dataverse:

  • Power AI Extensions Базовая версия 1.0.1.688
  • Компоненты расширений платформы ИИ версии 1.0.0.157
  • Релевантный поиск версии 1.0.0.90

Чтобы убедиться, что правильные версии настроены, перейдите в раздел «Решения конкретной среды» в Power Platform Admin Center.

Если эти требуемые версии не настроены, опция SharePoint может не появиться или появиться сообщение о сбое.

Ограничения Salesforce и Confluence

• Нет ограничения на количество статей
• Нет ограничений по размеру статей
• Частота синхронизации составляет от четырёх до шести часов

Note

• После добавления файлов или папок статус может сразу после их добавления показывать «Готов », но затем изменится на «В процессе». Когда статус меняется с «В процессе » обратно на «Готов», контент готов к использованию.
• Нет поддержки глоссариев или синонимов.
• Управление жизненным циклом приложений (ALM) не поддерживается для этой функции. Импортные агенты не приводят к автоматизированной обработке источников знаний.

Ограничения ServiceNow и Zendesk

• Нет ограничения на количество статей
• Нет ограничений по размеру статей
• Частота синхронизации составляет от четырёх до шести часов

Note

После добавления файлов или папок статус может сразу показывать «Готово », но затем изменится на «В процессе». Когда статус меняется с «В процессе » обратно на «Готов», контент готов к использованию.

Управление жизненным циклом приложений (ALM) не поддерживается для этой функции. Импортные агенты не приводят к автоматизированной обработке источников знаний.

Ограничения Dataverse

• Максимум два источника Dataverse на одного агента
• Максимум 15 таблиц Dataverse на один источник знаний
• Таблицы Dataverse:
  • Поддерживаемые типы — это стандартные или таблицы активностей
    • Исключение: таблицы с типом = виртуальными, когда dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
  • Все поддерживаемые таблицы требуют, чтобы у создателя были права на чтение
• Для таблиц Dataverse поддерживаются синонимы и глоссарии:
  • Максимальная длина символа имени имени синонима — 100
  • Максимальная длина символа для описания синонима — 1 000
  • Максимальная длина символа названия глоссария — 100
  • Максимальная длина символов в описании глоссария — 1 000

Обязательные службы

В следующей таблице перечислены службы, к которым подключается Copilot Studio. Убедитесь, что ваша сеть не блокирует ни один из этих сервисов.

Чтобы использовать Copilot Studio и Power Automate вместе, настройте все требуемые сервисы для Power Automate, помимо сервисов, перечисленных для Copilot Studio.

Домены	Обязательный	Протоколы	Использование
*.directline.botframework.com	Да	HTTPS	Доступ к веб-чату Bot Framework
*.directline.botframework.com	Да	WS	Подключение к веб-сокету для поддержки чата
pipe.aria.microsoft.com	Нет	HTTPS	Телеметрические данные, собираемые Microsoft (рекомендуется для того, чтобы команда Microsoft могла адекватно реагировать на проблемы редактирования агентов на стороне клиента)
*.powerva.microsoft.com	Да	HTTPS	Опыт разработки Copilot Studio и API
*.analysis.windows.net	Да	HTTPS	Отчеты аналитики показанные в Copilot Studio (через Power BI)
bot-framework.azureedge.net	Да	HTTPS	Ресурсы по Bot Framework
pa-guided.azureedge.net	Нет	HTTPS	Руководство в продукте (рекомендуется)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net	Да	HTTPS	Опыт разработки Copilot Studio
token.botframework.com	Да1	HTTPS	Требуется для ручной аутентификации, потому что Copilot Studio использует Bot Framework OAuth под капотом. Перенаправление URI гарантирует, что после входа пользователя код авторизации отправляется обратно в бот-сервис для обмена токенами.

¹ Требуется только при ручной аутентификации.

Максимальный размер сообщения с данными канала при использовании Copilot Studio в многоканальном взаимодействии

Copilot Studio в многоканальном взаимодействии используется канал ACS и применяет тот же лимит размера сообщения данных канала в 28 КБ.

Это ограничение может повлиять на такие сценарии, как передача на омниканал, когда вы передаёте агенту все переменные (как локальные для темы, так и агентные переменные, доступные в разговоре) в качестве контекста. Если размер всех переменных, которые вы проходите, превышает предел, канал ACS выходит из строя с ошибкой MessageSizeExceeded, и передача завершается без передачи переменных. Если вы сталкиваетесь со сценариями, в которых контекст не передается, проверьте наличие большого количества переменных. Затем очистите их перед переводом, чтобы не превысить лимит.