Учетные записи пользователей в гибридной среде со связью с ТСОП

Статья
07/21/2023
Применяется к:

Microsoft Teams

Сведения об среде

Эта статья относится к средам, в которых есть все перечисленные ниже компоненты:

Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013
Организация Microsoft 365 или Office 365
Настроенное гибридное подключение между Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса Online или клиентом Microsoft Teams
Пользователи, которым разрешено совершать и принимать звонки по телефонной сети общего пользования (ТСОП) в и из клиента

Если у вас другая среда (например, Skype для бизнеса Cloud Connector Edition), гибридная среда не настроена или пользователи не включены для вызовов ТСОП, матрица поддержки будет отличаться.

Сведения о сочетаниях и заявлении о поддержке

Гибридная среда Skype для бизнеса с подключением к ТСОП обеспечивает гибкость в отношении того, где предоставляются пользовательские службы и как подготавливаются и управляются учетные записи пользователей. Но обилие вариантов может создать некоторые неподдерживаемые сочетания. В этом разделе описываются различные сочетания создания пользователей, за которыми следует заявление о поддержке.

Определения:

Корпоративная голосовая связь: параметр для предоставления доступа к ТСОП пользователям с локальной учетной записью Skype для бизнеса. Локальный сервер-посредник Skype для бизнеса обеспечивает взаимодействие с ТСОП.
Гибридное голосовое подключение. Параметр для предоставления доступа к ТСОП для пользователей с учетной записью Skype для бизнеса Online. Локальный сервер-посредник Skype для бизнеса обеспечивает взаимодействие с ТСОП.
Прямая маршрутизация: Возможность предоставления доступа к ТСОП для пользователей с учетной записью Skype для бизнеса в Интернете, лицензией Microsoft Teams с помощью клиента Microsoft Teams. SBC подключен к прокси-серверу SIP в Microsoft 365 или Office 365 без необходимости в локальном программном обеспечении корпорации Майкрософт.

Среда поддерживает следующие сочетания:

Сценарий 1. Учетная запись пользователя в Skype для бизнеса локальной среде и будет использовать клиент Skype для бизнеса с Корпоративная голосовая связь
Сценарий 2. Учетная запись пользователя в Skype для бизнеса Online и будет использовать клиент Skype для бизнеса с гибридной голосовой связью
Сценарий 3. Учетная запись пользователя в Skype для бизнеса в Интернете с лицензией Microsoft Teams и будет использовать клиент Teams

Матрица поддержки

Объект User, созданный в	Поставщик услуг Skype для бизнеса пользователя	Клиент пользователя	Параметр "Голос"	Поддерживается
Локальная служба AD	Локальная	Skype для бизнеса	Корпоративная голосовая связь	Да
Локальная служба AD	В Интернете	Skype для бизнеса	Гибридное голосовое подключение	Да
Локальная служба AD	В Интернете	Microsoft Teams	Прямая маршрутизация	Да
Неподдерживаемые сочетания
идентификатор Microsoft Entra	Локально или в сети	Skype для бизнеса/Microsoft Teams	Корпоративная голосовая связь/гибридное голосовое подключение/прямая маршрутизация	Нет, сначала необходимо создать объект пользователя в локальной среде AD.
Локальная служба AD	Локальная	Microsoft Teams	Корпоративная голосовая связь/гибридное голосовое подключение/прямая маршрутизация	Нет, клиент Microsoft Teams не поддерживается локальной Skype для бизнеса
Локальная служба AD	В Интернете	Skype для бизнеса	Прямая маршрутизация	Нет, прямая маршрутизация не поддерживается с клиентом Skype для бизнеса

Заявление о поддержке гибридной среды с ТСОП

Для всех пользователей объект пользователя должен быть создан в локальной службе AD и синхронизирован с идентификатором Microsoft Entra с помощью средства Microsoft Entra Connect. Включение пользователей для Teams или Skype для бизнеса не поддерживается, если объект пользователя создается непосредственно в идентификаторе Microsoft Entra в гибридной конфигурации. Для новых пользователей, таких как новый сотрудник, который будет включен непосредственно в Teams, пользователь должен быть включен для Skype для бизнеса, используя локальные средства управления Skype для бизнеса. Создание пользователей в Skype для бизнеса или Teams без предварительного включения пользователей в локальном пуле с Корпоративная голосовая связь не поддерживается. Дополнительные сведения об этом см. в статье Планирование телефонной системы с локальным подключением к ТСОП в Skype для бизнеса Server.