Управление номерами телефонов в Мексике

На этой странице можно найти сведения о приобретении и переносе телефонных номеров в Мексике для Microsoft Teams.

Дополнительные сведения см. в статье Управление номерами телефонов для организации.

На этой странице:

Получение новых номеров из Microsoft Teams

Часто задаваемые вопросы Сведения
Какие сведения и документы мне нужно предоставить для нового заказа на номер?
  • Не требуется.
Какие типы чисел доступны?
Сколько времени потребуется для приобретения новых номеров телефонов (приблизительно)?
  • Пользовательские заказы могут занять от 20 до 25 рабочих дней.
Прочие сведения

Вы можете отправить запрос на получение номера в Центре администрирования Teams.

Если требуется дополнительная документация или корреспонденция или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки TNS.

Перенос существующих номеров в Microsoft Teams

Часто задаваемые вопросы Сведения
Какие сведения и документы мне нужно предоставить для заказа на перенос?
  • Письмо о разрешении (LOA) для Мексики (es-mx)
  • Копия последнего счета от текущего поставщика услуг
  • Укажите физическое лицо с помощью доверенности и приложите копию его удостоверения личности
  • Письмо для передачи — оно будет отправлено вам командой службы технической поддержки TNS после размещения заказа на передачу номеров телефонов
Сколько времени потребуется для переноса номеров телефонов (приблизительно)?
  • Не менее 15 рабочих дней
Когда выполняются порты телефонных номеров?
  • Порты проходят с 02:00 до 07:00 по местному времени Мехико. В течение этого времени выполняется работа по переносу номеров, и могут произойти нарушения обслуживания в системе телефонии.  Если вам нужно сообщить о каких-либо нарушениях обслуживания после завершения окна переноса, обратитесь в службу технической поддержки TNS.
Можно ли изменить или отменить заказ на перенос?
  • Отмена портов должна быть запрошена за 3 рабочих дня до утвержденной даты переноса.
  • Если вы хотите изменить дату порта, необходимо отменить текущий заказ на перенос и отправить новый заказ с измененной датой.
Можно ли перенести некоторые, но не все номера телефонов?

Какие типы чисел можно перенести?

Числовые типы Пользователь VoiceApps (автосекретари и очереди звонков) Аудиоконференция
Географические Да Да Нет
Toll-Free Нет Нет Нет

Вы можете отправить запрос на перенос через Центр Администратор Teams.

Если требуется дополнительная документация или корреспонденция или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки TNS.

Различные типы телефонных номеров, используемые для планов звонков

Управление номерами телефонов организации

Управление использованием номера телефона (пользователь, конференц-связь, VoiceApp)

Обратитесь в службу телефонных номеров

Получение поддержки для Microsoft 365 для бизнеса

Сколько телефонных номеров вы можете получить?

Условия и положения, распространяющиеся на экстренные вызовы

Метка заявления об отказе от ответственности для экстренных вызовов