Агенты в Teams

С появлением пакета SDK для Teams разработчики могут создавать агенты для совместной работы для пользователей Teams. Помимо предоставления ответов на запросы, агенты в Teams могут обобщать беседы, черновики документов, управлять задачами, автоматизировать процессы и предоставлять персонализированные аналитические сведения. Эти агенты помогают пользователям координировать, общаться и достигать более эффективной цели в Teams. Агенты, созданные для Teams, также можно расширить за пределы Teams в другие центры Microsoft 365, например Outlook, с помощью Пакет SDK агентов Microsoft 365.

Что такое агенты в Teams?

Агенты в Teams — это интеллектуальные и диалоговые приложения, созданные с помощью пакета SDK для Teams. Они взаимодействуют с помощью естественного языка (LLM), подключаются к бизнес-данным и выполняют действия от имени пользователей. Используя крупные языковые модели и экосистему Майкрософт, эти агенты обеспечивают безопасный настраиваемый интерфейс ИИ в Teams и могут быть расширены в других центрах Microsoft 365 с помощью Пакет SDK агентов Microsoft 365.

Агент в Teams понимает намерения пользователей, выполняет задачи и улучшает совместную работу.

Зачем создавать агенты для Teams?

Создание агентов для Teams помогает улучшить совместную работу и повысить производительность. Агенты могут автоматизировать рабочие процессы, предоставлять обновления в режиме реального времени и облегчать принятие обоснованных решений. Используя возможности Teams, организации могут оптимизировать процессы, повысить эффективность команды и повысить вовлеченность клиентов. В Teams агенты могут сосредоточиться на высокоприоритетной работе, чтобы обеспечить лучшие результаты и успех.

Взаимодействие с агентом

• Аналитика в контексте. Пользователи могут напрямую взаимодействовать с агентами в рамках использования Teams во время бесед и собраний.
• Автоматизация задач. Агенты могут выполнять повторяющиеся или сложные задачи, такие как обобщение чатов, планирование собраний или извлечение бизнес-данных.
• Персонализированная помощь. Агенты могут адаптироваться к предпочтениям пользователей и ролям для получения более релевантных и практических аналитических сведений.

Взаимодействие с разработчиком агента

• Интеграция с Teams. Упрощенная разработка с помощью пакета SDK для Teams со встроенной поддержкой компонентов проверки подлинности, обмена сообщениями и пользовательского интерфейса Teams.
• Безопасность и соответствие требованиям. Преимущества удостоверений, соответствия требованиям и платформ защиты данных.
• Расширяемость в Microsoft 365. Агенты могут переходить за рамки Teams в другие возможности Microsoft 365 с помощью Пакет SDK агентов Microsoft 365.

Пример сценария пользователя

Ниже приведен сценарий центра знаний, для которого можно создать агент в Teams:

Центр знаний. Получите мгновенное и персонализированное руководство и поддержку с помощью агента центра знаний. Этот агент предназначен для расширения возможностей учащихся в учебе и карьере. Агент предлагает персонализированную поддержку по выбору курса, стратегиям обучения, планированию карьерного развития и созданию учебной стратегии. Отвечая на целевые подсказки, он помогает учащимся принимать обоснованные решения о своем образовании и будущих карьерных путях. Это комплексное средство предоставляет:

• Персонализированные рекомендации по курсу. Предлагает курсы по созданию навыков ИИ и других востребованных компетенций.
• Академическое планирование с согласованием по карьере: помогает учащимся выбирать курсы, которые соответствуют их карьерным целям.
• Примеры планов курса. Создает специализированные планы курсов на основе индивидуальных устремлений.
• Институционная аналитика. Предоставляет сведения о ведущих учебных заведениях в ИТ и связанных областях.
• Шорт-лист курса и дальнейшие шаги: шорт-листы лучших курсов в соответствии с карьерными целями и описывает практические дальнейшие шаги для каждого из них.
• Рекомендации, одобренные экспертами: рекомендует ведущие курсы от признанных экспертов в области ИТ и ИИ.

Дополнительные сведения см. в разделе Примеры кода для агентов.

Выбор подхода к созданию агента

Разработчики и организации могут выбрать один из нескольких подходов в зависимости от требований приложения:

• Низкий или нет кода. Используйте Microsoft Copilot Studio для разработки диалога с минимальным кодом.
• Профессиональный код. Используйте пакет SDK Для Teams для создания полностью настраиваемых агентов, интегрированных с агентами для обработки сложных потребностей или потребностей конкретной области.

Средства и пакеты SDK для создания агентов

Ниже приведен список средств и пакетов SDK, которые можно использовать для создания агентов для Teams:

• Пакет SDK для Teams. Это последняя версия пакета SDK для создания агентов, специально адаптированных для среды Teams. Он упрощает процесс разработки, предоставляя:

  • Упрощенная обработка сообщений
  • Интеграция с адаптивными карточками и компонентами пользовательского интерфейса Teams
  • Встроенная поддержка моделей OpenAI и Azure OpenAI

• Пакет SDK агентов Microsoft 365: Пакет SDK агентов Microsoft 365 позволяет разработчикам расширить возможности своих агентов и приложений Teams за пределы Teams. Это помогает сделать агенты и приложения доступными для Microsoft 365 Chat, Outlook и других центров Microsoft 365. Это позволяет разработчикам предоставлять согласованный интерфейс на разных платформах в экосистеме Майкрософт.

• Набор средств агента Microsoft 365: Microsoft 365 Agents Toolkit — это профессиональный вариант кода для создания и отладки агентов и действий (подключаемых модулей). Набор средств можно использовать для создания агентов, предназначенных для Teams. Она также обеспечивает поддержку всех основных поверхностей расширяемости платформы Microsoft 365, включая агенты, вкладки, боты, расширения сообщений и надстройки Outlook. Набор средств агентов доступен в виде расширения для Visual Studio Code и Visual Studio.

Следующее действие

Создание первого агента